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跨文化商务沟通 原书第6版 英文版
莉莲·钱尼（LILLIANH.CHANEY），珍妮特·马丁（JEANETTES.MARTIN）著2013 年出版302 页ISBN：9787300177663本书是一本英文影印版教材，原著全面介绍了与不同文化背景的公司和人员进行沟通的方法和技能，内容涵盖跨文化沟通的本质、文化价值观比较、口头与非言语沟通模式、全球礼仪、商业惯例、跨文化谈判等。...
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护理工作场景服务规范与语言沟通
陈兰主编2010 年出版132 页ISBN：9787308076548沟通是构建和谐护患关系的桥梁，其中语言沟通是护患之间沟通最直接最重要的一种方式。但在实际工作中，特别是80后、90后的护理人员面对患者时，往往会不知道如何与患者沟通，表现出不自如、沟通能力欠缺。本书搜集...
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马云的超级沟通力 语言释放格局
刘志则，高佳奇著2018 年出版251 页ISBN：9787551142519本书从马云在创业前、创业中、创业成功后的不同场合、不同时间、面对不同的对象等进行的谈话写起，从他的每次谈话中分析其自身所具有的语言的驾驭力、自信力、应答力、互动力、表达力等九大极具特色的超强沟...
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婴幼儿亲子游戏：心灵的沟通与开启
李彤主编2008 年出版126 页ISBN：9787117097352本书中的妈咪小问题，是很多家长在与宝宝共同游戏过程中遇到的一些普遍性的问题，在育儿大智慧中会告诉你怎样面对这些问题，又如何在魔法小游戏中轻松愉快的解决这些问题。另外书中的游戏内容从宝宝出生开始至6...
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同理心 沟通、协作与创造力的奥秘
（美）茵迪·扬（Indi Young）著2019 年出版173 页ISBN：9787302529576资深用户体验设计顾问结合自己十多年来对思维模式的领悟和实践，阐述了如何运用心理模型来挖掘用户心理和行为，从而在此基础上设计出贴近人心的产品和服务。本书可以帮助设计人员、管理人员和所有有志于做出成...
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管理沟通 策略与应用 第5版＝MANAGERIAL COMMUNICATION STRATEGIES AND APPLICATIONS 5E
楚云著2015 年出版0 页ISBN： -
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管理沟通 案例分析法
（澳）詹姆斯·S.奥罗克著2010 年出版390 页ISBN：9787301145180本书是一本简明的管理沟通教材，用3章篇幅阐述了沟通的基本概念、基本理论以及沟通的理论问题，用9章篇幅讲解了沟通的技能。与同类教材相比，本书的特色在于：（1）整个管理沟通过程完全是战略性的；（2）深入分析了......