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追求卓越之路 ISO 9004：2000标准理解与应用案例
李亨编著2006 年出版257 页ISBN：7506641372本书是对ISO9004：2000标准的理解与应用案例。主要内容包括：当代质量管理的八项原则；ISO9004：2000标准的理解与应用；永无止境的质量改进。
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软件自动化测试框架设计与实践
柳胜编著2009 年出版239 页ISBN：9787115215130本书从自动化测试思想、技术和实施操作等层面进行了深入分析，全面讲解了如何针对企业或项目需求量体裁衣式的设计完成自动化测试框架，从而为自动化测试实施的企业和个人提供实战指南。具体内容包括，构建和设计...
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Swift与Cocoa框架开发
（澳）曼宁，（澳）巴特菲尔德-艾迪生，（澳）纽金特著；贾洪峰译2015 年出版384 页ISBN：9787115391872本书系统讲解了在Mac OS X和iOS 8平台上，使用苹果的Swift语言开发Mac、iPhone和iPad应用的基本概念和编程技巧。主要围绕使用Swift语言进行Cocoa Framework开发，突出OS X和iOS开发的差异，教会读者利用高级Coco...
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ISO 9000标准与铁路“100”客运服务品牌
宾任祥主编“100”客运服务品牌课题组编著2003 年出版287 页ISBN：7113050743本书根据ISO 9000标准、全面质量管理的基本原理，铁路“客运服务质量年”和“八项服务承诺”的要求，结合铁路客运实际，在调查研究的基础上，总结了海拉尔站“100”客运服务品牌的典型经验。...
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ISO 9001：2000标准理解 文件编写 案例与实施指南
石岩主编2001 年出版208 页ISBN：7502615369ISO9001:2000标准辅导教材:本书介绍了2000版ISO9000族标准中的质量管理体系框架要求，ISO9001:2000标准理解、实施及文件方法，质量管理体系文件编制与案例，质量管理体系运行、检查与评价等内容。...
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如何管理、分析和解读调查数据
（美）阿琳·芬克（Arlene Fink）著；杨晓泉译2004 年出版142 页ISBN：7504544507本书旨在教授你如何管理，分析和解读调查过程中所收集到的信息。