导游员带团200个怎么办 第2版

导游员带团时会遇到许多问题，面对这些问题如何解决，本书给出了导游员在带团中解决问题的方法。

2006年陕西省导游人员资格考试综合口试题

本套书包括：2006年陕西省导游人员资格考试综合口试题、红色旅游导游词、全省旅游景区导游词

导游实务

本教材以培养学生的综合素质和职业技能为主线，对导游服务的相关理论进行了深入阐述，对导游服务程序及规范进行了系统介绍。全书共分十一章，主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理沦、导游服务的操作规范...

导游接待案例选析

本书介绍了导游员在旅游工作中起着举足轻重的作用，而目前导游员的接待能力和素质急需提高。实践证明，通过案例来加强对导游工作的认识是一种行之有效的方式。本书收集了近年来我国旅行社发生的100多起涉及实...

颐和园导游词

本书以导游的方式向读者解说颐和园的辉煌与沧桑的历史，剖析了乾隆兴建清漪园（颐和园前身）以及光绪朝修建颐和园的历史原因，作者带领读者细细欣赏颐和园政治活动区、帝后生活区、万寿山前后山景区、昆明湖景区，对...

2006年安徽省导游人员资格考试复习大纲

本书包括安徽省导游人员资格考试课目《旅游政策与法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《安徽导游基础知识》和《旅游文学知识》等复习大纲。...

导游知识专题 修订版＝Knowledge monograph for tour guide

地方导游基础知识

根据国家旅游局考试大纲最新修编而成，内容主要包括全国31个省、自治区、直辖市的基本概况，包括：地理环境、气候特征、行政区划、历史沿革、人口民族、宗教信仰、交通状况、自然资源、文化艺术、特产美食、旅游...

武当山英文导游辞研究与创作

本书包含了对武当山及其中相关景区的介绍，太子坡，紫霄宫，玉虚宫等等。本专著拟与同仁交流武当山英文导游辞的创作，为当地的英文导游或大、中学生提供实用性的、口语化的传播武当文化的资料，以期为宣传武当文化尽...

英语 青海省导游资格、等级考试参考书 英文

本书国家旅游局导游人员资格考试要求，针对青海省从事英语导游工作的人员而编写的考试用书。