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组织公平性、组织公民行为与服务公平性的关系
邓桂枝著2009 年出版290 页ISBN:9787306033192本书围绕服务公平性和服务质量,提出宾馆服务人员如何公平地对待顾客,宾馆管理高层如何公平地对待员工、如何激励服务人员,提高对顾客服务的满意度展开的一系列工作。...
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资源集成经营 组织行为和组织成本的经营理论与实践
宋培凯,袁志刚,邱尊社著2005 年出版306 页ISBN:7802092302本书结合实际案例着重提出科学的决策方法、劳动力资源的相对使用、成本的组织动因及控制、非资产性无形资源的经营、“嵌入式”经营、目标管理分解、银行不良贷款的集成处理等具体的经营方法。...
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政府与社会资本合作模式实务操作指引
马志毅主编2017 年出版186 页ISBN:9787519706517本书稿以政府和社会资本操作的流程为主线,在阐述政府与社会资本合作模式基本要义的前提下,结合主导产业和重点项目的实例运作经验,指导如何识别政府与社会资本合作模式的项目、应该做哪些准备工作、项目如何执...
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透明政府 理念、方法与路径
吕艳滨著2015 年出版256 页ISBN:9787509774380本书基于中国社会科学院法学研究所法治指数创新工程项目组连续6年开展的政府透明度指数测评的数据以及部分涉及政府信息公开的行政诉讼案件,从政府信息的界定、主动公开、依申请公开、回应社会关切、政府信...
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