山地保护中非木材林产品产生的收益

联合国粮农组织保护指南:本书介绍了山地和山地社区的主要特点，非木材林产品在山地保护和产生收益方面的作用，改进非木材林产品作用的战略等内容。...

企业管理培训经理全书

本书阐述企业培训经理的职责、任务，以及培训经理需要掌握的知识。

物业经理管理手册

本书介绍物业经理（主任）岗位应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。

至尊企业、至尊制度 国际卓越企业管理规章精萃

本书荟萃世界30余家优秀企业的现行成套管理规章制度

绩效管理如何才有效 管理者不可不防的三类错误

本书用八章内容，分别从常见的绩效问题、目标管理的基本思路与作用、绩效管理、怎样建立绩效管理体系、怎样建立绩效考核体系、绩效结果的推进实施与应用以及绩效面谈实施策略这几个方面来详尽地阐述绩效管理...

基于进化算法的产品研发知识管理研究

产品研发能否成功的关键在于对产品研发过程中知识的运用和管理是否有效。本文基于进化算法及其融合算法对产品研发中的知识管理进行了研究。本文从知识源、产品研发人员匹配度、知识分享环境、知识分享方式...

新经济下的财富管理 如何实现财富保值、增值、转移与传承

客户关系管理实务

本书既有理论讲解又有应用介绍，一方面介绍了客户关系管理的基本原理，另一方面还介绍CRM系统的综合案例和在各行业的典型应用，以及系统实施的关键因素和成败要素，编写中将力争突出以下特点：（1）内容体系精心设计......

客户关系管理与主题分析

本书详细地阐述了客户关系管理(CRM)的基本理论及其具体应用，在基本理论方面，除了叙述CRM的基本概念外，还着重介绍了CRM的实施与技术应用、管理框架、客户分析等内容；在具体应用方面，介绍了CRM在电子商务中的应用...

电子商务师考试之南：客户关系管理方向三、四级