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班组长解决难点问题的思路和方法
孙家骏，杨国麟，武优善等编2010 年出版160 页ISBN：9787113118549本书是根据《兰州铁路局职工教育处文件·职教管〔2009〕3号》文件，为铁路企业班组长培训班编写的教材。内容以编者现场调研出的班组长日常管理中遇到的难点问题为根据。共分四章内容，第一章简要介绍了班组长...
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从进化论求解医学难题
周然宓，周叔平著2008 年出版193 页ISBN：9787532393114本书试图从进化与人体、进化与疾病、进化与药物、进化与食物、进化与心理、进化与中医等几个角度，谈论健康问题。
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战略绩效管理 中国企业平衡记分卡、目标管理、战略KPI、利益相关者的整合解决方案
秦杨勇著2009 年出版241 页ISBN：7501781400本书阐述如何突破平衡记分卡四个维度的局限性，并提出整合方案。
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当时想到就好了 如何启动解决关键问题的最强大脑？
西武著2014 年出版231 页ISBN：9787540466558本书主要是教你用巧妙的方法捕捉对方的语言与行为背后的真实意图，同时，可以运用书中提到的小方法，影响别人、扭转甚至改变对你不利的现状，我们每个人都需要提前了解改变固有思维的作用，本书向你解释了为什么有些...
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关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见
人民出版社编2014 年出版23 页ISBN：9787010132143为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，推动信访工作制度改革，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，进一步密切党同人民群众的血肉联系，巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，夯实党执政的群...
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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN：7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力，推动电子商务开展，实现企业全面电子化运营目标方面的...
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企业文化激活沟通 提升沟通效能的企业文化解决方案
宋杼宸，安琪著2014 年出版198 页ISBN：9787121216381企业文化对于组织沟通状况的影响是根本性的，沟通出了问题的企业中，其文化必然也存在某些缺陷。本书系统地阐述了沟通与文化的关系，帮助企业构建基于有效沟通的企业文化。全书分三部分：理论篇、实践篇、案例篇。...
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