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银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本
王英姿，欧阳青黛，李健主编2010 年出版172 页ISBN：9787811376319本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...
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论辩力 在讲话中提高影响力
姜越主编2013 年出版248 页ISBN：本书是为青少年学生量身定制的口才圣经和演讲指南，以提高同学们的演说能力和论辩能力，让每一位青少年朋友都能抓住这一人生的快速成长阶段，挖掘自我潜质、培养能力、提高素质。...
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修正力 东方智慧的企业修正型组织
李儒奇著2006 年出版264 页ISBN：7301104022本书在世界学习型组织基础上提出修正型组织的企业理论，在现有风行世界的创新力、执行力基础上提出企业的执行力新观点，运用中国儒家思想和中医智慧为企业短寿问题提供解决方案。...
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杨力解读易经养生智慧
杨力主编2012 年出版218 页ISBN：9787502373528本书以图文解说的现代手法将从古到今的易经养生智慧精彩呈现，对易经生命核心原理、自然生物钟的养生真法、饮食和长寿之道都做了详细的诠释，同时还传授了八卦经络祛病法、解读易经阴阳平衡的饮食法则和易经中...
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体温决定健康的制胜力 经典日系手绘版
（日）清水昭主编2012 年出版95 页ISBN：9787543687677本书讲述体温与健康的密切关系，讲解提高体温的各种有效办法，包括饮食疗法、运动疗法、穴位疗法等。
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成长的幸福力 留学日志与亲情解读
郑萱，郑晓边，耿北玲著2014 年出版181 页ISBN：9787560994178本书是赴美留学博士生的学习生活博客与父母解读作品（中英对照），以博客叙事笔调，真实呈现了留学女孩在冲突与碰撞、成功与彷徨中逐步成长的过程，以亲子互动的交流方式显示了家庭的幸福力。 ...
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美食之旅：寻找“沟通之钥”
京鼎动漫编绘2009 年出版96 页ISBN：9787534249853“海宝”是中国2010年上海世博会的吉祥物。应世博会组委会之邀，浙少社采用“海宝”为形象，参与开发动漫类图书，计划于2008年9月推出第一批，共四册。...
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组织中的59项沟通技巧
（美）朗尼·佩斯里著2007 年出版252 页ISBN：7111203828本书主要介绍了与人沟通的59个技巧。作者以丰富的经验为依托，令人信服的概括出人际沟通方面59个需要重视的问题。