金融衍生产品避险的财务效应、价值效应和风险管理研究

本书介绍了国外和我国金融衍生产品市场和避险的现状，运用理论分析和实证研究的方法对企业运用金融衍生产品避险的动机、财务效应、公司价值效应和其他效应进行了分析，提出了我国开展金融衍生产品创新和企业使...

激光产品的安全与辐射防护

本书共分8章，分别讲述了光与激光、辐射种类与辐射伤害、激光辐射损伤机理、激光辐射对眼睛的伤害、国际国内标准化组织、激光产品的安全分级、激光产品的安全防护、非光辐射危害与实验室安全等内容，可以作为...

经营管理全集 3 不景气的积极面 4 如何克服企业难关

客户关系管理

本书共分四篇：第一篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理，包括客户关系管理的产生、发展，客户的基本概念，关系营销理论，以及客户关系管理的基本内容、方法。内容编排遵循客户关系管理的一般规律，从识......

客户关系管理

如何的客户关系管理是企业提高市场占有率的重要方面。本书从客户关系管理的基本问题入手，系统讲述了客户关系管理与资源供应链管理相结合的方法与步骤，具体针对当前企业客户管理方面的弊端作了系统剖析，并提出...

新编客户管理必备制度与表格

现代化企业对于客户资源的关注已经成为决定企业长久发展的基础。企业必须制定自己的客户开发战略，最大限度地挖掘企业与客户的关系，维护和提升客户价值的策略和方案。本书主要涉及客户管理等方面，希望企业能够...

南怀瑾 真正的修行是红尘炼心

engineering knowledge management for product design = 面向产品设计的工程知识管理

大堂经理管理手册

本书介绍大堂经理岗位应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。

厂长 经理 安全生产管理读本