入世与服务业市场开放

农村公共服务平台 服务与设施

本著作以城乡基层社会治理精细化为主线，围绕城乡基层社会治理体制机制的创新实践而展开。主要对当前广东省正在推行的若干实践探索个案进行深入调研与解剖，总结其成功经验与面临问题。当前，广东省创新基层社会...

服务业竞争力 一个理论以及对服务贸易与零售业的研究

本书用动态集对同一度方法评价了我国服务贸易竞争力，尤其是零售业竞争力。

汽车与服务营销实务

本书主要包括汽车展厅销售实务、汽车市场营销管理、汽车服务营销实务三个模块内容。

商业服务艺术与规范

本书包括商业服务综述、商业服务艺术、商业服务规范3篇。

餐厅服务与摆台技术

服务工程与实践

本书旨在构建服务科学的架构。在分析服务科学的起源的基础上，先后研究 服务业务流程、服务工程、服务管理和IT服务管理等内容。

汽车营销与服务

本书共分八个学习任务，全书重点讲解了理解汽车市场营销、分析汽车营销环境、分析汽车消费者的购买行为、实施汽车市场的STP策略等。

微软授权高级技术培训中心（CTEC）中文版标准教材系列 创建和管理Web服务器：Microsoft Internet Information Server 4.0（课程号：936）

服务经济崛起 互联网+时代的服务业升级与服务化

全球经济持续低迷、我国经济转型步入关键时期的局面下，对服务业结构进行改造升级，使国内企业融入全球价值链中，并提高其核心竞争力，为我国经济提质增效找到一条新的发展之路就显得尤为关键。很多业内人士对如何...