饭店管理沟通实务与技巧

本书为高等院校饭店管理专业教材，介绍了饭店管理沟通的相关理论，并以实际案例说明了管理沟通的技巧性。

管理沟通技能 第2版

本书在编写过程中，紧紧围绕高职高专对人才培养的目标，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，具有结构完整、注重实用性、注重系统性等特点。...

人际沟通与交流 第2版

本书共10章，以学习者应用能力培养与提高为主线，介绍了人际沟通与交流的基本原理、目标、原则、形式等内容。

有效的沟通 沟通篇

经过精心筹备和酝酿，结合多次授课经验，我们推出了这套《新进员工职业化训练学习方案》。本丛书由12个学习方案组成，按照内容的联系分为心态篇、沟通篇、方法篇、技能篇四部；就范围而言，可谓是一部“职场新人职业...

超级机智问答：过电游戏猜猜看 超级班

《超级机智问答——过电游戏猜猜看》共分五册，是一套根据美国著名少儿教育心理学家詹姆斯·恩莱先生的少儿教育心理学思想编写的适合中国儿童阅读的丛书，它融知识性与趣味性的一体，以讲故事和提问的方式启迪少...

一分钟英语 轻松提高阅读力

阅“读”有道！“读”是英语习得四项基本技能之一，其重要性不言而喻。本书旨在提高读者的英语阅读能力，通过前期的句型分类、分析强化基本功，转而面向实战，在多达900句的英语长、难句训练下完成阅读力上的“质”...

赖斯：世界上最有权力的女人

本书是德国资深记者埃里希·沙克撰写的有关美国新任国务卿赖斯的传记作品，内容涉及赖斯家世、成长背景、就学以及从政经历。

中国塑造力

书稿内容全部在人民日报海外版上发表过。十九大报告指出，我国国际影响力、感召力、塑造力进一步提高，为世界和平与发展作出新的重大贡献。人类命运共同体理念、新型国际关系理念、“一带一路”倡议等中国方案...

拱坝及板壳计算的新方法 反力参数法

行动力：让自己成为最有潜力的人

本书用大量实例，成功人士的经验，告诫读者要想成功就该行动起来。从多个角度阐述了行动的重要性、方法和态度。