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说话的艺术有效沟通快捷入门

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（美）戴尔·卡耐基（DaleCarnegie）著2009 年出版170 页ISBN：9787807039266
本书指导人们如何克服心理障碍，学会在公共场合说话，是一本心理励志读物。
《商务沟通与谈判》自学辅导

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范钧主编2009 年出版223 页ISBN：9787213040115
本书为《商务沟通与谈判》的自学辅导与同步练习。针对教材，设有考核要求、重点难点、各种题型的练习等栏目，能有效帮助考生掌握教材的精要。...
领导沟通技巧核心人物的制胜锦囊

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郑金洲，任真，何小蕾编著2008 年出版216 页ISBN：7802212642
本书结合实例介绍领导通技巧相关内容。
职场沟通学

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陈建伟著2016 年出版220 页ISBN：9787513911528
本书通过通俗易懂、风趣幽默、实用的事例，旨在使读者认识到职场沟通的重要性，怎样才能通过有效的沟通从职场中斩获成功。读完本书，你将会明白这样一个道理：决定职场人命运的往往不是他所处的环境，而是他掌握了多...
超然沟通修订版

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邢春茹，王晓茵编著2006 年出版214 页ISBN：7810912437
为配合即将在河南省开展的第二批深入学习实践科学发展观活动，邀请有关专家，收集整理有关领导讲话和文件，汇编成册，供广大党员干部学习使用。...
酒店经理的沟通艺术

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程新友著2010 年出版212 页ISBN：9787563718771
本书介绍了酒店经理需要掌握的对内对外沟通技巧。对内包括上行、平行、下行沟通；对外包括与宾客沟通及外部公关沟通。结合内外沟通的主要障碍，讲解实现内外有效沟通的技朽方法。...
沟通的艺术

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（美）戴尔·卡耐基著2010 年出版287 页ISBN：9787802186972
本书是卡耐基出版的第一部成功学著作，它教给人们怎样克服畏惧、建立自信，怎样实现良好的人际关系的沟通，怎样顺乎自然地发挥自己的最大潜能；如何在演讲场合表现突出，准确地表达自己的观点和思想，从而赢得听众的.....
电话IQ 电话礼仪与沟通技巧

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孔秋英著2004 年出版160 页ISBN：7806618953
本书讲述了电话使用中所必须掌握的基本方法。
商务礼仪与沟通

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王艳主编；谢攀科，项捷副主编2012 年出版170 页ISBN：9787509537299
本书介绍了商务礼仪、简单商务沟通、复杂商务沟通、商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、一般货物买卖谈判、合同索赔谈判等。...
福尔摩斯小妹探案系列奇妙的粉红扇

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（美）南希·史宾格著；武汉传神翻译有限公司译2013 年出版176 页ISBN：9787539755854
《福尔摩斯小妹探案系列》是美国推理作家南希·史宾格历时五年创作完成的推理小说，获得美国爱伦坡推理小说奖，是一套解构紧密，逻辑清晰，悬疑味浓但不渲染恐怖的以少女为主角的推理小说。故事讲述夏洛克·福尔摩...

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