行政指导与服务型工商

服务全球化与服务外包：现状、趋势及理论分析

本书是服务外包与中国服务业发展丛书的“总论”部分：提出丛书共同依据的理论平台和规范性分析框架，描述分析全球趋势、我国现状和未来机遇，归纳抽象各部分实证研究的共性意义，提炼有学术增量和确切含义的判断和...

汽车营销与服务

本书主要内容包括：汽车市场营销基本知识和基本理论，重点讲授现代汽车营销方式、汽车营销业务、汽车电子商务以及汽车保险技术等内容。

青年服务与修养

根据个人的经验，讲述售货员的训练与培养。分11章：商业的意义，店友的意义，身心修养，服务指南等。书末附：《就业指导表》，《服务要点》等。...

酒店客房与卫浴

本书精选了世界上68个酒店的客房及卫浴，向读者展示这些客房的精美装饰和巧妙构思。由于这些设计均为平面图，极具参考价值。

科技创业服务实践与探索

餐旅服务业与观光行销

理解与服务 民族社会工作实务

社区经营与社区服务

本书探讨研究社区经营与社区服务的理论与实践方法。

社区服务与社区建设