行为障碍症儿童的技巧训练：父母与治疗者指导手册

2008年美国石油化工与炼制者协会年会报告译文集

2010年美国石油化工与炼制者协会年会报告译文集

2009年美国石油化工与炼制者协会年会报告译文集

市役所の小川さん、哲学者になる転身力

孔子 中国人格的塑造者

孔子（公元前551年～公元前479年），名丘，字仲尼，春秋时期鲁国人。孔子的思想兼有博大与朴实、内在与超越的特点，可以为身在浮尘之世的人们，揭示出人生的真谛与世间万物的内在“谜底”，使其能修其内，而安其外，在......

菲波纳奇交易 如何掌握时间与价格优势

本书提供的一步方法可以作为可靠的工具来使用，书中还明确解释了如何确定并利用市场中自然存在的交易模式，来使你在交易中获得最大利润。在本书中，你会找到一套独一无二的基于菲波纳奇比率的交易方法，以及作者在...

湖南省主要农产品生产效率及比较优势的研究

本书是国内首部采用效率计算方法衡量湖南农产品比较优势的研究，对湖南的主要农产品生产效率与其他农业生产大省进行的对比，对湖南省主要农产品的比较优势情况的分析，对如何提高湖南省主要农产品的技术效率及比...

顾客价值 21世纪企业竞争优势的来源

顾客价值理论是近年来营销学者和企业共同关注的市场营销学科前沿理论研究和营销实践领域。顾客价值是对市场营销观念内涵的进一步发展，是提高顾客满意度和建立顾客忠诚的根本。为顾客创造优异的顾客价值，已成...

服务柔性能力与模型 基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论

本书界定了服务柔性的概念内涵，识别了五种柔性的能力类型，确定了服务柔性能力的四个测评维度，构建了服务柔性的三个层次结构模型。在此基础上阐述了服务柔性的生成机制、运行机制和管理方法。本书对服务管理、...