心理学与人际沟通

人际关系学可以说是关于人情世故的学问，是对人情世故洞察的结晶，是帮助人们良好交往的理论指导术。本书从心理学的角度对人际交往进行全新梳理，结合了日常生活中的实际案例和经典故事，对人际交往中的各种心理现...

卡耐基高效沟通和谈判艺术 人际关系启蒙大师的精华之作

上班族英语会话 4 倾听技巧、人际关系、同事沟通专辑 第2版

护理礼仪与人际沟通

本书包括护理礼仪和人际沟通两大方面四部分内容。第一部分为绪论，阐述礼仪与沟通的功能、关系、作用，学习礼仪与沟通的意义和方法。第二部分为护理礼仪，分别介绍礼仪的基本知识、生活社交礼仪、涉外礼仪、护士...

高效表达 超实用的人际沟通技巧

在社会交往中，如何表达出自己的想法、如何清晰地传达所说的内容至关重要。我们面对不同的人，有着不同的身份，表达方式也就要有所区别。本书从多个方面、多个视角为读者讲解在什么样情况下应该怎样表达，通过理论...

护理礼仪与人际沟通 第3版

本书重点介绍了护理礼仪和护理人际沟通的有关知识，同时期考虑到大多数高职青年学生涉世面窄和礼仪与人际交往知识不足的特点和需求，在各章节中也介绍了普通礼仪知识和相关人际交往技巧，其目的是为学生构筑一座...

药学服务中的人际沟通与形体礼仪

《药学服务中的人际沟通与形体礼仪》分药学服务篇、礼仪篇、沟通篇共三篇八章。重点要求学生掌握职业场所的基本礼仪、运用语言和非语言技巧、创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系...

人际关系与沟通

我们的沟通和西方人有很大差异，和西方人说话，如果没有结论，就很不容易沟通。与中国人沟通，最好不要有结论，以免引起无谓的排斥或抗拒。我们的方式，是让对方自己获得结论，而不是我们给对方结论。凡此种种，都是......

言语交际与人际沟通

本书是一部有关日常交际技巧与学问的书籍。全书共分九章，第一章为“绪论”，主要是讲“言语交际”、“人际沟通”等相关概念；第二至六章讲相关理论问题，包括“言语交际与人际沟通的指向类别”、“言语交际与人际...

秘书的人际沟通与公共关系

本教材由导论、秘书的人际关系、秘书的有效沟通、秘书的情商和公共关系这几个部分组成，除导论外共十一章。本教材的最大特点就是它的第三部分“秘书的情商”。情商可以说是秘书和公关人员的职业核心竞争力，而...