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旅行社经营与管理

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苗雅杰，孙宝鼎主编；李寅，赵海洲，刘岩副主编；崔庠主审2013 年出版284 页ISBN：9787504747556
本书以旅行社基本业务的经营管理为基础，共分为十章。第一章旅行社概述，介绍了旅行社的产生与发展历程，简要分析了旅行社的性质与分类、旅行社的基本业务和行业特点等基本内容。第二章介绍了旅行社设立的基本条...
旅行社经营业务

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帕特·耶尔（pat Yale）著；程尽能等译2004 年出版454 页ISBN：7563712070
本书从产业的视角，对旅行社的经营活动进行了全面论述。该书全面阐述了旅游产品的设计、住宿及旅行与接送等业务安排。通过阅读该书，读者将会了解到旅行社的组织机构设置、消费者权益保护措施，旅行社经营的风险...
旅行社运行与管理实务

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李鹏军，罗兹柏主编2013 年出版279 页ISBN：9787543222878
本书作为一本介绍旅行社经营管理知识的教科书，借鉴了国内外关于旅行社经营管理的最新研究成果，介绍了国内外旅行社行业的最新经营管理模式和经验，适合作为高等院校旅游类专业的教材，也可作为旅游行业从业人员的...
“十二五”高职高专涉外旅游专业工学结合系列教材涉外旅行社经营管理

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陆丽娥，胡嘉欣主编；朱朦朦，徐新娇副主编2015 年出版180 页ISBN：7504754242
本书的内容体系设计为：法律原理编，内容包括：证券的概念、证券法的调整范围、证券法的基本原则、证券法的产生与发展；法律行为编，内容包括：证券发行制度、证券上市制度、证券交易制度、上市公司收购制度；法律主......
旅行社经验管理实务

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于德珍主编；丁乙欣副主编2015 年出版280 页ISBN：9787310049400
本书是国内多所高校旅游专业联合编写的旅游专业现代应用型系列教材之一，在编写过程中注重理论环节与实际运用相结合，并有意识地体现应用性和创新性的特点。本书系统论述旅行社经营管理的基本概念，着重介绍旅行...
旅行社管理工具箱

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梁振启主编2012 年出版454 页ISBN：9787111390268
本书针对旅行社的工作特点，依据旅行社的机构设置，介绍了旅行社各主要部门的管理工具；同时，还根据旅行社及其市场的需要，介绍了票务的管理工具、旅程责任的有效管理工具及其旅游投诉的处理，也阐述了旅行社人力资.....
旅行社经营管理与实务

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高燕主编；高风副主编2014 年出版250 页ISBN：9787308127677
本书框架按照基础篇、技能篇和素质篇三部分来编写，以旅行社日常经营为主线，共设九章，主要特点如下：一、侧重理论基础上的实践能力培养。本书每章在基础教学内容之外，设计了案例导入、相关链接、想一想等板块，为.....
旅行社标准化管理实务

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王季云，舒伯阳等著2015 年出版213 页ISBN：9787506678384
本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图、管理和服务流程图，标准作业程序，标准作业小工具。使旅游标准化研究工作中形成一整套标准体系，旅游标准化在实际工作中更容易运用和管理，从而解决我国旅游标.....
旅行社运行与管理

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梁智编著2017 年出版243 页ISBN：9787565426292
本书针对我国旅行社业在经营管理方面出现的最新特点，结合旅行社业对新型经营管理人才在旅行社专业知识、运作技能和经营管理能力方面的要求对上一版的内容进行适当的修订，既保留原书中的精华部分，也增添近年来...
旅行社门市管理实务

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梁雪松，张建融编著2011 年出版342 页ISBN：9787301193396
本书以旅行社门市的实际操作能力培养为出发点，紧紧围绕国内外旅游业发展的最新动态，对旅行社门市的管理和操作实务进行了详细的论述和说明。体系完整，编写紧扣“准确性、实用性、先进性”原则，从店长和店员两个...