公共交通通行能力和服务质量手册百度云网盘PDF下载

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城市公共交通概论

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闫平，宋瑞主编2011 年出版338 页ISBN：9787111329589
本书较为全面地介绍了城市公共交通的相关知识，使读者对城市公共交通的相关知识，使读者对城市公共交通运输等形成系统认识。
空中交通监视服务

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杜实编2012 年出版366 页ISBN：9787512800915
本书是中国民航人事教育司组织编写的民航各高校空管专业统编教材系列之一，系统讲述空中交通监视服务的理论和应用知识。
城市公共交通标准汇编第二册

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《城市公共交通标准汇编》编辑委员会编1992 年出版0 页ISBN：
展览服务资源分类、整合及质量评价基于服务主导逻辑

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王晓敏著2018 年出版219 页ISBN：9787520129169
服务质量优化技术

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（美国西斯科系统公司）Cisco Systems公司著；希望图书创作室译1999 年出版257 页ISBN：7900024441
IP服务质量

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（美）Srinivas Vegesna著；信达工作室译2001 年出版271 页ISBN：7115095116
信息服务质量概论

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王浩主编2006 年出版419 页ISBN：7224072168
服务质量体系

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洪生伟主编1998 年出版321 页ISBN：7502611169
城市公共交通行车安全管理

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北京市公共交通总公司编委会编1996 年出版279 页ISBN：7112029589
乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册

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本书编写组编2007 年出版118 页ISBN：9787508360546
为了配合中国电网公司开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，以及全国农村乡镇供电营业所安全生产和优质服务的实际情况，组织编写了《乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册》一书。本手册共...