员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制研究 基于传媒行业的实证分析

本书在充分借鉴前人研究成果的基础上，创造性地提出了员工个人品牌对于服务品牌忠诚的影响机制模型。具体而言，本文在前人研究的基础上，依据品牌理论、依恋理论、关系营销理论、顾客忠诚理论等，以品牌依恋作为中...

金融服务创新新助力 实体经济发展以河南省为例

以金融为代表的虚拟经济的过度发展，造成了金融活动脱离实体经济的需要与承载能力，使社会资源得不到有效配置，加剧了金融运行与实体经济运行的矛盾，虚拟经济在一定程度上挤压了实体经济的发展空间，金融风险剧增。...

图解服务的细节 59 口腔诊所经营88法则

本书共分为五大章。第一章讲的是口腔诊所的印象、形象创造。作者认为口腔诊所的第一印象将左右它的患者数量，因为患者并不具备鉴别哪家诊所医疗技术最高的能力，只能从口腔诊所的印象出发进行最初的评判，进而从...

高校图书馆社会化服务概论

本书主要包括11个章节。一、绪论。主要归纳了社会化、社会化服务、图书馆社会化服务和高校图书馆社会化服务的基本概念，探讨了高校图书馆社会化服务的研究背景和研究意义。二、国内外研究综述。系统归纳了国...

政府绩效管理学：以公共价值为基础的政府绩效治理理论与方法

本书充分汲取现代政府绩效管理的精髓理念，立足中国转型期的特殊国情和本土实践，广纳中外政府绩效管理学文献的经典思想和方法，构建了“以公共价值为基础的政府绩效治理框架”，从而为破解当前政府绩效管理中的问...

地方政府对网络公共舆论的应对管理与回应机制建设研究

本书主要对各地方政府网络公共舆论的回应机制及社会回应能力的现状进行了分析。共分为三部分，十三章。第一部分主要研究网络社会中网络公共舆论产生的基本原理及其传播规律。在对网络、网络空间与网络社会进...

Linux网络服务器配置管理项目实训教程 第2版

本书按照学习领域的课程教学改革思路进行编写，以学生能够完成中小企业建网、管网的任务为出发点，以工作过程为导向，以工程实践为基础，注重工程实训和应用，是为高职院校学生量身定做的教材。本书以Red Hat Enterp...

《2010年医疗器械临床合理使用与安全管理专项检查活动方案》实施应用与医疗器械临床使用规范化管理及医疗服务质量监督专项检查实务全书 第4卷

《2010年医疗器械临床合理使用与安全管理专项检查活动方案》实施应用与医疗器械临床使用规范化管理及医疗服务质量监督专项检查实务全书 第1卷

《2010年医疗器械临床合理使用与安全管理专项检查活动方案》实施应用与医疗器械临床使用规范化管理及医疗服务质量监督专项检查实务全书 第2卷