服务外包模式下组织知识共享的关键影响因素及其与外包绩效的关系研究 以对日软件外包企业为例

本专著根据承接方与发包方之间的研究情境，对服务外包关系在本研究中的各维度进行了提炼，构建了一个适合于分析承接方与发包方间关系对知识共享能力和外包绩效影响的理论模型。并从案例角度分析了服务外包关系...

21世纪先进制造技术丛书 服务型制造执行系统理论与关键技术

本书主要介绍了在服务型制造执行系统方面的最新研究成果与进展。全书共分7章。第1章概述了服务型制造执行问题的研究背景、研究现状与进展以及研究问题的提出等；第2章从制造执行过程的服务承包与外包两个角...

中华人民共和国国家标准 GB/T17174.1-1997 idt ISO/IEC9066-1：1989 信息处理系统 文本通信 可靠传送 第1部分：模型和服务定义

社会工作与人类服务治疗指导计划

在20世纪60年代出现的正规的治疗计划，到90年代已经成为各种心理健康服务的重要组成部分。为了符合保健组织联合委员会（JCAHO）的标准，帮助案主获得第三方的偿付，治疗计划必须具有特定的目标、问题的界定、客观的...

高性能Linux服务器构建实战 运维监控、性能调优与集群应用

本书的目的是要从实战的角度全面讲解如何去构建一个高性能的企业级Linux服务器系统。 全书一共14章，第1章和第2章分别讲解了轻量级的HTTP服务器nginx和高性能的HTTP加速器Varnish的基本使用和性能优化，并配有...

电视综艺节目中的公共领域建设研究 以当代中国电视真人秀为例

目前尚未确立公共电视和商业电视两种分野的体制，包括电视综艺在内的很多电视节目“带着镣铐跳舞”。对于电视综艺节目而言，商业性与公益性、公共性与私人性、社会价值与个体价值的诸多关系一直困扰它的发展。...

税费改革对农村义务教育影响的个案调查与经济学分析 兼论建立健全公共财政体制

本书论述了我国农村税费改革对农村义务教育的影响及其解决办法。全书从税费改革前的宏观背景出发，介绍了税费改革的内容和对农村义务教育的影响，并通过作者的实地调查和问卷分析，详尽地分析了税费改革对农村义...

中国高校后勤社会化服务创新研究 协同创新与体系重构 基于多功能文化食堂的探索与实践

我国高校后勤社会化改革进入到攻坚阶段，质的改变亟待新理论体系、新的实践模式和新的后勤服务管理体制来实现。2011年的《教育部关于深化高校后勤社会化改革的若干意见》（征求意见稿）明确高校后勤改革的总体目...

信息视角的企业客户服务与支持技术

本书以价值链、关系管理、知识管理、信息不对称、智能代理、平台方法等多个理论与方法为支撑，从企业主动利用信息不对称性的角度，对企业客户关系管理中的服务、服务模式、服务机理和支持平台、支持系统等进行...

中华人民共和国国家标准 GB/T 16264.1-1996 idt ISO/IEC 9594-1：1990 信息处理 开放系统互联 目录 第1部分：概念、模型和服务的概述=INFORMATI