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客户关系管理 营销战略与信息技术的整合 管理者终身学习
(美)齐克蒙德著2010 年出版227 页ISBN:9787300118505本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析,内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等,为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...
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战略人力资源管理 理论与实践
徐明著2015 年出版450 页ISBN:9787565421211本书将战略人力资源管理的框架和实务贯穿始终,包括战略人力资源规划、战略招聘与配置、战略培训与开发、战略绩效管理、战略薪酬福利管理、战略劳动关系管理等环节,并且立足实践,通过开篇案例和结尾案例将理论...
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中小企业资源平衡 管理与提升战略
辛华编2012 年出版244 页ISBN:9787513614245资源是中小企业生存与生长的基础,是中小企业获取可持续竞争优势的源泉。本书将以中小企业的资源管理与提升为研究主线,提出中小企业获取可持续竞争优势的理论依据与策略方法。...
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战略人力资源管理 理论、实践与前沿
彭剑锋主编2014 年出版767 页ISBN:9787300182506本书是一本非常原创的人力资源管理教材,作者基于多年来学术研究、讲课和企业咨询的经验,从战略的角度论述了人力资源管理的理论、技术和操作流程,对国内企业具有很强的指导意义。...
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传媒管理论道之创新·战略·绩效
王关义,李治堂主编2014 年出版232 页ISBN:9787509626559本书收录了北京印刷学院企业管理专业2010级6名研究生的学位论文,主题涉及出版企业营销策略、商业银行公司治理、出版企业上市与可持续增长、战略薪酬体系、印刷企业供应链等一般和特殊管理问题。对出版相关...
