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酒店员工细节操作手册
姚儒国著2010 年出版366 页ISBN：9787501191581在日益激烈的市场竞争中，作为酒店员工，只有致力于细节的完美服务和创新服务，才能够为企业和自己创造最大的价值。该书的作者从可操作层面上，通过大量的实践案例，把自己多年操作的心得、操作细节一一总结出来，能.....
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是企业成就了你 职业化员工的核心理念
孙一方，成杰著2010 年出版174 页ISBN：9787511304698本书全面阐述了企业与员工的密切关系，主旨强调“是企业成就了你”。本书科学性、实用性极强，是一本适合所有企业员工阅读的培训手册。
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服务决定一切 提升员工服务意识，让你做到完美服务
王晓兵著2013 年出版199 页ISBN：9787515803494本书强调了企事业单位的员工应该保持一种积极服务的工作热情，本书可用于企事业单位服务或窗口岗位的员工职业精神培训的读本。
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煤矿员工操作规程与作业标准 下
王兴生，刘其志主编2006 年出版989 页ISBN：7811073447本书以人为本管理为主线，以提高经济效益为中心，为全面提升企业整体素质和管理水平，根据《煤矿工人技术操作规程》、《煤矿安全培训教材》和《煤炭企业岗位标准化作业标准》，结合重庆地区相关技术要求、规章制度...
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煤矿员工操作规程与作业标准 上
王兴生，刘其志主编2006 年出版572 页ISBN：7811073447本书以人为本管理为主线，以提高经济效益为中心，为全面提升企业整体素质和管理水平，根据《煤矿工人技术操作规程》、《煤矿安全培训教材》和《煤炭企业岗位标准化作业标准》，结合重庆地区相关技术要求、规章制度...
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员工绩效顾问 知识型岗位工作设计
（美）詹姆士·S.珀皮顿（James S. Pepitone）著；刘庆林，董华超译2004 年出版290 页ISBN：7115119007本书探讨了作为一种新兴专业门类的绩效顾问，如何运用综合性方法论和知识，突破组织的机械性原则桎梏，为企业中知识型员工进行有机化工作设计，从而提升组织整体绩效水平。...
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勤奋敬业 众多著名企业强力推崇的员工培训手册
哈罗德编译2004 年出版176 页ISBN：7800804305本书倡导将工作当成人生第一要义，详细论述在工作中录找快乐、忠诚敬业、不推卸责任等方面的问题，必定会给读者积极向上的启迪。