趣味开心辞典 学会放下 学会快乐

学会工作 学会休息 第2版

服务失败与服务补救 基于情绪视角的研究

在激烈的市场竞争中，越来越多的企业体会到顾客保留对企业生存和发展的重要作用，而服务补救作为预防和挽留顾客流失的重要手段和竞争利器，已成为服务管理研究中的一个非常重要的领域。本书根据目前服务补救研究...

别让冲动毁了你 写给年轻人的情绪管理课

现实中总是有一些人能够很好地控制自己的情绪，他们从不向逆境妥协，是伟大的决策者，他们恰如其分地表达自己对他人的同情及理解，并知道何时发挥他们的直觉。而且他们还是最出色的沟通者。这一切都是由他们的高情...

学会管理 学会营销

本套丛书分为语文、数学、英语、物理、化学、历史、地理、生物、政治等9个学科，辅导初中生进行总复习，提高他们的学习能力。

学会做人 学会做事

本套丛书分为语文、数学、英语、物理、化学、历史、地理、生物、政治等9个学科，辅导初中生进行总复习，提高他们的学习能力。

学会选择 学会旅游 30年精选

维C，今天你吃了吗？ 维生素C的故事

作者以一种易于理解和具有创意的诠释语言，系统地向人们介绍了维生素C的五大发现和奇妙功效，以及维生素C的使用方法，提出了维生素C对人体健康的重要作用，有理有据，并进一步说明：健康不能仅靠医生，要靠自己和高品......

学会选择学会爱

本书是一本有关如何建立优先次序的书，读一读这本书，你能够学会选择，学会放弃，把更多的精力放在最重要的事情上。

每个人都是自己的孩子 破解情绪密码做自己的心理咨询师

这是一本超级实用、有趣的心理学作品，作者以轻松之笔和专业的心理学知识解决当下最典型的心理问题，每个章节围绕一个典型的话题，内容涉及职场、婚姻等话题……作者通过新颖有趣的案例，轻松的讲述，为读者提供解决...