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湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究
李坚飞著2016 年出版207 页ISBN：9787513641081本书基于行为经济学和服务管理理论，在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上，将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，从这三个维...
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旅游服务行业实用英语对话及词汇手册
心远轩工作室编著2009 年出版280 页ISBN：9787508459066本书是一本可为景区景点服务行业人员提供英语口语和词汇借鉴的实用读物。实用性强、内容丰富是本书的两大特点。本书共分为两部分，第一部分是旅游服务行业实用英语对话；第二部分是景点服务行业实用英语词汇。...
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公共经济与管理·财政学系列 中国财政史十六讲 基于财政政治学的历史重撰
刘守刚编著2017 年出版331 页ISBN：9787309127652本教材为配合“中国财政史”教学而写作，其宗旨在于从政治视角重撰一本新型的教材。本教材的特色在于，不再将财政学视为经济学的分支，而让财政学回归到政治学学科中去，抓住财政作为重要的国家治理工具这一根本，着...
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公共法哲学:转型中国的法治与正义
孙国东著2018 年出版546 页ISBN：9787509398524本书试图在专业法哲学、政策法哲学和批判法哲学等三种法哲学知识形态之外，建构“公共法哲学”的知识形态，并阐发一种“作为转型法哲学的公共法哲学”理论模式。这种法哲学知识形态，以中国现代法律秩序的建构为...
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全域旅游规划与示范区创建指导 区域发展与公共目的地建设
赵永忠，周爽编著2019 年出版324 页ISBN：9787112231430本丛书有北京大学旅游研究与规划中心吴必虎教授组织编写，包括五个分册，主题具有前瞻性，分别为全域旅游背景下的乡村旅游规划设计途径、保护地生态旅游发展与管理、全域旅游发展规划与示范区创建、旅游大数据产...
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2016注册公用设备工程师考试公共基础课历年真题解析与模拟试卷 给水排水暖通空调及动力专业 电力版
刘燕主编2016 年出版290 页ISBN：9787512388291本书按照最新考试大纲内容，对注册公用设备工程师考试中公共基础课 给水排水、暖通空调及动力专业的历年真题进行了分类和归纳，对考试的相关情况作了介绍，真题分解在每章节中，并对每道题都做了详细的讲解，并在最....
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金融部门服务县域经济的思考与对策
滕冲，曹汝华主编2013 年出版182 页ISBN：9787504962300县域经济是国民经济的重要构成部分，是国民经济最基本的运行单元，是国家政策最直接最主要的调控平台。改革开放30多年来，我国经济建设取得了巨大的成就，然而，我国是典型的二元经济结构国家，在城市经济蓬勃发展的.....
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刑事疑难案例参阅 危害公共安全罪 破坏社会主义市场经济秩序罪 侵犯公民人身权利、民主权利罪
北京市人民检察院法律政策研究室编2015 年出版281 页ISBN：9787510213465《刑事疑难案例参阅 危害公共安全罪 破坏社会主义市场经济秩序罪 侵犯公民人身权利、民主权利罪》是由北京市人民检察院在汇总北京地区刑事案件疑难问题的基础上，组织编写的旨在指导广大检察办案人员提升业...
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中国西部地区公共政策和农村贫困研究
樊胜根主编2010 年出版162 页ISBN：9787030273307本书是樊胜根博士荣获2005年度国家杰出青年科学基金资助，开展了四年（2006～2009）所取得研究成果的集成。研究围绕着“公共政策与农村贫困”展开，旨在分析中国加入WTO后，各种公共投资、特别是农业科研投资在促进农...
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全国计算机等级考试一本通关六合一 二级公共基础知识与C语言程序 第2版
新思路教育科技研究中心编2014 年出版270 页ISBN：9787111450542本书为了适应计算机等级考试的需求，帮助考生顺利通过考试，我们总结了多年考试经验和众多图书的优点，精心策划编写了本书。本书根据最新考试大纲要求，依据5年来历年试题的研究成果和对命题规律的把握，结合历年真....