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客户服务经理业务手册 掌握工作方法与技巧的捷径
方明编著2003 年出版376 页ISBN：7111110730专业经理业务实战丛书。客户服务工作是关乎企业生存与发展的一个重要的环节。此中意义不言而喻。作为客户服务经理的您怎样才能成为业务顶级人才与卓越的领导者？——阅读本书吧！书中将为您提供切实的帮助，也许...
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苹果种植户销售行为研究 基于陕西调研的理论与实证分析
毛飞著2012 年出版216 页ISBN：9787810925150本书以陕西苹果种植户为例，采用实证分析与规范分析相结合的方法，从微观视角，分析苹果种植户销售对象选择、中介组织选择、“贮+销”经营、参与订单农业、苹果安全质量控制和苹果销售信息获取等主要销售行为特...
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电话应该这样打 轻松破解电话销售的66个难题
李宁，李云迪著2008 年出版244 页ISBN：9787806719374本书汇集了近千名非常优秀的电话销售人员的真实成功案例，并萃取其精华，以编写而成。书中的66个情景就是电话销售的66个细节，既全面涉及了电话销售业务流程中的各个环节，又对每一个环节进行了细致入微地挖掘和总...
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从8万到200万 华尔街散户决胜熊市
（美）卡米洛著；朱曼译2012 年出版215 页ISBN：9787111387442本书是经管类图书。本书易于阅读，它提供了简单、有效的金融建议，没有一丝一毫的废话，也不热衷于玩概念。对于普通人来说，卡米洛把投资解释得如此清楚、简单，省时省力。他告诉你千万不要去购买昂贵的分析软件以及...
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漫步华尔街 金融投资 经济管理投资理财书籍 原书第11版
（美）伯顿G.马尔基尔著；张伟译2017 年出版404 页ISBN：9787111584278在本书中，作者将投资理论与实践水乳交融地结合在一起，由坚实基础理论和空中楼阁理论引出基本面分析与技术分析，同时讲述了历史上著名的投资泡沫和投机狂潮，既学术又通俗，既深入浅出又令人信服，一步一步引导投资.....
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销售中的心理学诡计（修订版）
张兵著2018 年出版453 页ISBN：9787540485023这是一本从心理学角度分析销售技巧的销售指导书。 本书全面阐述了在“销售”这一现象中，销售人员与客户之间的心理互动。为达到销售的目的，销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应...
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我最想学的销售技巧 如何把任何东西卖给任何人
心一著2016 年出版253 页ISBN：9787548427117销售在激烈的市场竞争中占居着无可比拟的位置。无论什么样的产品，最终都是以销售来达到市场占有份额的。本书是一部市场营销指导图书，指出销售过程中，首先需要考虑的不是赚取金钱，而是明白客户的要求和期望，从而...
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你所不知道的销售密码
（美）葛史汪德纳（Gschwa-ndtner，G．）著2008 年出版215 页ISBN：7115179824尽管大多数销售人员能够正确地陈述，但是往往由于弄巧成拙的体态语而错失交易的良机，那些知识和见解看似不如他们的人却能够赢取更多的订单。实践证明，人类的情感和态度相互沟通的方式比内容要重要得多，也就是说...
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销售一定要懂的社交技巧 经典案例版
方一舟编著2016 年出版208 页ISBN：9787113210748销售的根本是与人打交道，想做出业绩就要掌握开发客户、维系客户的技能。销售员如果不懂如何进行社交，就如同无本之木、无源之水一样，永远都不可能获得真正的成功。本书的重点就是教你怎样学会社交技巧，如何做好...
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Oh，Yes我是最棒的 销售的黄金定律
北京升达现代管理培训中心编著2001 年出版239 页ISBN：7501751005本书融合了100多位销售精英的实战经验，80多位世界级销售大师的成功之道以及300多本成功、销售书籍的精华和目前世界上最先进的行为科学与激励技巧，总结出118条销售的黄金定律。你学习这些法则不一定会成为顶...