酒店前厅服务细节与作业流程手册 图解版

本书主要通过实景图片和作业流程操作规范，帮助酒店对前厅部员工开展细节培训工作。本书包括预订服务、接待服务、礼宾服务、总机服务等八个板块，理念新颖，可操作性强。...

生产班组建设与管理模式设计

本书内容包括生产班组的组织原理，生产班组的任务管理。

国外工程设计管理法规与文件选译

分销渠道设计与管理

本书内容主要包括分销渠道导论、分销渠道的基本成员、分销渠道系统设计、分销渠道管理概要、分销渠道管理实务、分销渠道的评估与完善、物流管理、分销渠道信息系统、网络分销渠道策略、国际分销渠道等。...

仓储管理制度与窗体精细化设计

计算机图书馆管理设计与实例

混凝土工操作流程与禁忌

本书依据最新的规范标准编写，内容紧紧围绕建筑施工企业的混凝土施工技术而展开，通俗易懂，新颖全面，具有很强的针对性和实用性，注重实践，经常使用可以显着提高混凝土施工专业技能。全书内容主要包括：普通混凝土......

中国电炉流程与工程技术文集

本书收录了中国工程院、中国金属学会、中国钢铁工业协会主办的“中国电炉流程与工程技术研讨会（2005）”上发表的论文30余篇，以及徐匡迪、殷瑞钰两位院士曾发表的关于电炉发展的重要论文。论文水平反映了中国电...

精益思维 中国精益如何落地

本书是笔者二十余年企业经营和咨询管理的经验总结。当今制造业的竞争，就像战争一样，不管武器如何先进，但最终的决定因素仍然是人。所以笔者以为，有我们这样一支发愤图强的制造业者队伍，中国制造必将遥遥领先。如...

行走于历史与未来之间 大同云冈石窟保护性窟檐概念设计工作坊

本书记录了北京建筑工程学院建筑与城市规划学院和香港中文大学建筑系联合设计教学的课题——大同云冈石窟保护性窟檐概念设计。本课题具有较大的难度和复杂性，学生面对了许多未曾接触的问题，如国际文物保护的...