华信经管创新系列 管理沟通实务操作 原理、技巧与行动

直面沟通

本书是一本给中国父母和孩子看的，具有国际先进家庭教育观的书籍。它引入平等、科学、健康的家庭教育观，采用“换位思考”的方法，并针对中国家庭的实际情况，帮助父母了解孩子，学会和孩子平等对话，通过一系列的操.....

领导就是沟通

许多领导人认为，只要登高一呼，员工热烈鼓掌，就是在做沟通，其实不然。沟通不力会产生额外的沟通障碍。其实，长久以来，很多领导者仰仗的是命令而不是沟通，结果只能让人才流失，无法造就人才。本书就是指导领导者......

高效沟通的399条黄金法则

本书是一本关于企业与客户、与员工相互沟通，从而把一流的服务意识贯输到企业文化之中，本书精选399条各大公司成功经验，具有很强的可操作性。...

医道 架起医生与患者沟通的桥梁

本书是一部健康养生图书，深入浅出地介绍了人体生理结构和功能，常见病的防止和治疗，常见医学检查的原理和作用，怎样选择医院和大夫，怎样就诊，及怎样应对医疗事故。...

商务沟通

本书以一种创新的方式向读者全面地阐述了商务沟通的基础知识，深入浅出地分析了影响沟通的可能原因，系统地介绍了商务沟通的基本理论与实践。并且通过对商务沟通领域的传统理论和前沿知识的融合，使得商务沟通中...

每天学点销售沟通学全集

本书从销售员的实际工作为出发点，引证了相关的沟通学知识，结合大量销售实战案例，系统全面地介绍了销售沟通的方法、技巧、原则等，理论论证充分，案例贴切，一定的实战指导性。...

沟通的力量

本书展示了有效沟通的六条秘诀，罗列了可能影响沟通的有害言辞，旨在指导读者如何在适当的场合、适当的时间，用适当的语言，准确自信地表达想说的话，并赢得他人的尊重与认可，以达到最佳的沟通效果，营造良好的人际......

社会工作实践 认识自我与沟通技巧

本书介绍了沟通、沟通技巧、认识自我的重要性、认识自我的方法等内容。并附有大量的事例，问卷、测试等内容，便于读者学习后思考、实践。...

沟通 新华网发展论坛帖文实录

本书是新华网友对抗击非典、神五飞天等2003年重大事件所发表的论文的汇编本。