模拟导游实训

本书介绍各类导游各环节的服务流程的、事故预防的知识，事故处理方法的知识，使学生具备导游词的创作能力，现场导游讲解能力，对游客的现场引导和应变能力，导游业务流程的实际操作能力。...

陕西红色旅游 导游 讲解词

本套书包括：2006年陕西省导游人员资格考试综合口试题、红色旅游导游词、全省旅游景区导游词

导游服务实训教程

本书包括导游员的职业素质，导游服务规程，导游服务技能等内容。

中国九江导游词

本书是为九江市导游员提供的资料翔实、内容丰富、生动活泼的导游词，是九江市导游从业人员的从业资料。

导游业务

本书分为导游服务规程模块、导游服务技能模块和导游应变能力模块。第一模块包括地陪、全陪、景点导游、海外领队服务工作程序；第二模块包括语言运用技能、带团技能、讲解技能；第三模块包括常见事故处理、安全...

导游实务

本书共分为4部分，15个项目：认识导游人员、认识导游工作、接团服务要做好哪些准备、如何做好迎接服务、如何提供入店服务、如何核对商定日程、如何提供参观游览服务、如何提供送站服务、如何做好善后工作、导...

股市K线实战技法

本书根据K线的基本概念，详细地介绍了K线的各种形态、如何了解K线图、K线的技术与形态分析、透过K线图看大势以及透过K线看买卖时机等方面的知识。...

X线诊断学讲义 第2册

商业用花式线新品种的生产工艺

华东政法大学年鉴 2013

《华东政法大学年鉴》（2013）共分17部分，包括特载、专文、学校综述、院（部）工作、党群工作、学科与科研、本科教育、研究生教育、继续教育、人事工作、国际交流与合作、办学条件与保障、社会服务、毕业生、校友工...