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服务型企业品牌内化对员工顾客导向行为的影响研究
李辉著2013 年出版211 页ISBN：9787509628959本书运用扎根理论，对中国情境下的服务型企业品牌内化及员工品牌内化进行了探索性研究。在深度访谈和开放式问卷调查的基础上，进行数据编码和类别合并。研究结果显示，员工品牌内化过程就是员工个体受品牌表现或...
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水滴的力量 “河西社工”大学生志愿服务的研究与实践
崔娟著2017 年出版194 页ISBN：9787519228514本书以“河西社工”项目为例，从老社区居民参与社区建设、从老年大学到文化养老、社区居委会行政化与自治功能、新时期高校志愿者活动的实现机制及老工业城市养老模式探索、流动儿童自我效能感提升策略、流动...
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广东与海丝沿线国家服务经济合作发展研究
林吉双，何传添编著2017 年出版298 页ISBN：9787010176956共同建设21世纪“海上丝绸之路”是推动我国新一轮对外开放、促进沿线国家共同发展的重大战略。改革开放30多年来，广东对外开放合作不断扩大，广东与海上丝绸之路沿线国家和地区的经济交流合作发展到了一个新阶...
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新世纪研究生公共英语教材 听力 学生用书 上
戴炜栋总主编；李玉璞主编2002 年出版147 页ISBN：7810803840编辑推荐：本学生用书，共分16课，每课包括4个部分：PartA为会话听力训练，包括15个简短会话（ShortConversations）。会话取材多样，涵盖英美各种日常情景对话。掌握这一部分，可以使学生在现实生活中对日常简单会话具有应付...
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银行业从业资格考试核心考点掌中宝 公共基础 2014年 最新版
华图银行业从业资格考试研究中心编写；好学教育金融研究院审定2013 年出版202 页ISBN：9787504483232银行业从业资格考试的科目分为基础科目和专业科目，基础科目为《公共基础》；专业科目包括《公司信贷》《风险管理》《个人贷款》和《个人理财》。本书主要针对《公共基础》科目的考试大纲，对重要考点进行了总结...
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勘查设计注册工程师公共基础考试应试指南 含2010-2014年真题
兰定筠，杨利容主编2015 年出版958 页ISBN：9787112180158本书是依据2009年新《勘察设计注册工程师资格考试公共基础考试大纲》的规定和新规范编写而成的，本书全面系统、简明扼要地复习了公共基础考试大纲要求的考试科目的重点内容，讲述了如何复习、理解各考试科目的...
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传承中华文明 服务全球华人 CCTV-4成立25周年纪念文集
中央电视台中文国际频道编2017 年出版311 页ISBN：7010187010本书是中文国际频道成立25周年纪念文集。本书依托CCTV-4特有的名人嘉宾和海外观众资源，通过知名嘉宾、CCTV-4海外观众以及频道领导、主持人、制片人等视角，共同讲述25年来作为我国外宣旗舰的CCTV-4与时代同行...
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