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国家级企业管理创新成果 2018 第24届 下
中国企业联合会管理现代化工作委员会编2018 年出版1337 页ISBN：9787516416785本书汇集了获第二十四届全国企业管理现代化创新成果的203项企业管理创新实践，涵盖了金融服务与财务管理，商业模式与战略管理, 社会责任管理与国际化经营,提质增效与精益管理, 协同管理与营销服务, 组织变革与...
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国家级企业管理创新成果 2018 第24届 上
中国企业联合会管理现代化工作委员会编2018 年出版655 页ISBN：9787516416785本书汇集了获第二十四届全国企业管理现代化创新成果的203项企业管理创新实践，涵盖了金融服务与财务管理，商业模式与战略管理, 社会责任管理与国际化经营,提质增效与精益管理, 协同管理与营销服务, 组织变革与...
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普通高等教育“十一五”国家级规划教材 21世纪经济管理类精品教材 人力资源管理与开发 第4版
窦胜功，卢纪华，周玉良编著2016 年出版370 页ISBN：9787302435921本书共分为理论篇、管理篇、开发篇和战略篇四部分。分别介绍了人力资源的基本理论；人力资源管理的内容与方法；人力资源开发的内容与途径；战略人力资源管理和跨文化人力资源管理等。本书特别突出了人力资源的开...
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绿色旅游饭店标准释义
国家旅游局监督管理司2017 年出版201 页ISBN：9787503257674由中华人民共和国国家旅游局编写的 《绿色旅游饭店标准释义》一书， 其内容是对由中华人民共和国国家旅游局于2015年所组织起草的 《绿色旅游饭店标准》[（LB/T 007-2015代替LB/T 007-2006）行业标准] 做出释义。...
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饭店服务心理 第3版
贺湘辉主编2007 年出版113 页ISBN：9787504563743本书是全国中等职业技术学校饭店服务专业教材。主要介绍了饭店服务中的人际交往心理、客人的一般消费心理、提供令人满意的饭店服务、饭店服务中的缺陷与弥补、饭店服务人员必备的心理素质、保持良好的心理...
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旅游业常见争议解析 宾馆·饭店分册
侯作前，徐连宏，张建融主编2010 年出版247 页ISBN：9787802476660本书以经典案例为媒介，对旅游业经营管理中尤其是涉及宾馆和饭店的常见纠纷与争议问题进行详细解析。
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