汽车销售沟通实务

本书将从沟通原理、客户开发沟通、店内接待沟通、需求分析沟通、商品说明沟通、试乘试驾沟通、报价成交沟通、热情交车沟通和售后服务沟通等方面，阐述4S店汽车销售顾问与客户沟通的基本原理和沟通话术，培养和...

管理就是沟通

通常领导者都会构思着宏伟蓝图，但是却不善于和下属交流他们的想法并且把它们付诸实施，以取得成效；另外一方面，公司的员工也会有一些深刻的见解或者掌握一些信息，但是却往往难以为领导人员所知晓。本书会教你仅通...

销售高手就是这样沟通的

销售工作是一项既有意义又充满挑战的工作。超强的沟通能力是第一位的，一名出色的销售高手一定是沟通高手。本书的作者拥有多年一线销售员培训经验，为读者精心总结了9个方面的沟通技巧，相信读完本书，你的沟通能...

沟通的密码

在经济发展的基础上，社会的和谐、生活的美好在于人际沟通。本书通过讲述许多生动有趣的实例，深入浅出地说明了改善人际交流与沟通的关键在于改变心态。表现真实的自我，力求了解对方，学会表达分歧，树立容纳意识，.....

社会主义资本主义沟通论

本书为作者多年研究这一问题的成果集，收入代表性文章8篇，内容涉及资本主义800年历史的变化，特别是对资本主义向社会主义转变问题等进行研究。...

大家一起来谈性 亲子沟通的性教育

商务英语沟通与谈判技巧

本书内容为常用的英语口语表达，定位为商务职业的英语口语课程教材，目的是帮助商务工作者提升其英语口语能力，通过使用英语解决商业问题并成功实现商业目的。...

商务沟通 原理与技巧 第2版

本书共分为12章。前9章以原理和理论为主，适当兼顾理论和原理的应用，而后3章着重于基本沟通理论的应用和实务。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。...

聪明的妈妈会沟通

本书结合真实案例，分析如何走进初、高中生孩子的内心世界，通过有效沟通和良性互动，以及及时、恰当的心理疏导，帮助孩子提升自信，树立较高目标，挖掘自身潜力，既能在中、高考中成为赢家，也能为孩子的长远发展助......

实用口才与职场沟通

本书是将实用口才与职场沟通融和的实训性教材，编写内容根据高职学生的认知特点和实际需要，突破口才类教材的传统编写模式，采用内容模块化、用任务驱动的全新方式凸显能力本位的系统化训练，具备实训教程针对性、...