广义机构设计与应用创新

本书主要介绍了计算机技术，机电一体化技术等知识。

物业管理+社区服务 移动互联网时代，物业管理企业的创新之路

服务型政府公共管理教程

本书对服务型的政府部门的管理形态，从组织、政策、能力、建设、创新等多方面进行讲解。是公务员培训用的系列教材之一。

企事业单位物业管理服务实用手册

第三方物流服务分包管理

本书围绕第三方物流分包合同的实施过程，展开对分包商选择、分包合同签订、分包合同执行与控制，以及分包过程中信任机制的建立等的研究。...

物流服务营销管理

本教材在阐明现代物流基本理论的基础上，增强服务营销的实用性、适应性，对当今物流十分重视的服务效率、服务评价、服务营销等作了大量的阐述，而且在每章的后面附了案例。本教材共12章。...

零售银行服务品质管理

本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...

以孝侍亲 孝与古代养老

孝文化是中国传统文化的核心与支撑点，也是传统中国人得以屹立于世的重要价值观。正因为如此，中国古人特别重视养老，国家也把养老制度建设作为政府的一项重要职能。历朝历代，养老都是政府的一项战略任务，也是国家...

基本养老保险个人账户基金投资运营与监管

本书就养老保险基金投资运营中要解决的三个最基本问题，即“谁来管理、如何投资、怎么监管”展开讨论。本书是在2010年人力资源社会保障部科技项目“养老保险基金投资运营与监管研究”，中国劳动保障科学研究院...

机器与机构装配原理