危机启示录 影响人类历史的传染病

本书介绍了人类历史上曾肆虐的九大种传染病，对人类造成的影响，传染病的基本知识，传染病从肆虐到征服的过程，极有可读性。

危机公关 理念、制度与运作路径

本书以界定危机和危机公关的概念为逻辑起点，围绕危机公关的核心问题——传播与沟通，探讨危机的生成和发展机制、危机利益相关者、危机公关理念、基本要素、操作流程等问题，并加入新近的鲜活案例分析，以其达到深...

企业危机管理 理论·案例·实训

本教材内容翔实，体例新颖，具有较好的实用性和易用性。本教材结合企业人力资源管理工作实际重新梳理了企业危机的内容体系。包括认识危机和危机管理、危机成因分析、危机处理程序、危机处理策略、危机传播管理...

危机·博弈·变革 2010年国际形式与中国外交

本书由46篇文章构成，从不同角度、不同层面对2010年的国际政治、世界经济及中国外交等问题进行分析，旨在帮助读者从纷繁复杂的国际形势中理出头绪，正确认识国际关系发展的趋势。...

生存教育 正确应对危机和灾难

本书通过生存教育，提示人们面对自然灾害如地震、海啸、泥石流、龙卷风、雪崩以及社会灾难、交通事故、突发事件、恐怖事件等造成的危害和影响的充分认识，指导人们在各类突发事件发生时，如何面对事故，冷静地判断...

饭店危机服务 从冷漠、抱怨、投诉到诉讼

本书从饭店危机服务及其体系切入，就如何把握饭店危机服务的基本工具，认识客人冷漠反应、报怨与投诉的由来展开讨论，进而梳理饭店危机服务的基本技巧，并在饭店的组织管理层面上阐明危机服务的体系、理念与措施，从...

金融危机后的新世界

本书从金融危机中暴露出的问题开始，讨论危机后世界大调整、大变革涉及的价值观、发展理念、发展模式及趋势的变化，探讨危机后的新世界。所选取的问题都涉及中国未来发展遇到或面临的问题，希望通过这些研究，给出...

财务危机运营 企业理财安全机制探索

财务危机是指企业无力支付债务或需付出较大努力才能勉强支付这些债务和费用的状况。本书作者认为，企业发生财务危机不是企业资本运营的终结，而是资本运营的过程。企业财务管理的失败，可以运用更成功的管理技术...

中国意识的危机 “五四”时期激烈的反传统主义 增订再版本

海洋石油危机管理

本书是中国海洋石油总公司健康安全环保培训系列教材之一。本书以危机管理的通用理论、企业危机管理及重大事故应急救援的相关学术资料、国外石油公司的良好作业实践为基础，较为全面地介绍了企业应对危机状态...