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好服务大生意 7 simple strategies for success 优质服务手册 原书第2版
（澳）凯瑟琳·德夫拉伊（Catherine DeVrye）著2009 年出版206 页ISBN：9787111246046本书开篇指出，在当今社会无论是私营企业还是公共服务部门，优质服务都是成功的基本秘诀。但是如何能够提供优质服务，却是困扰企业的难题。作者通过大量的调研数据和案例，为读者提出了优质服务的原则和策略：自我尊...
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管理学精要 国际化视角（原书第7版）
(美)海因茨.韦里克编2009 年出版313 页ISBN：9787111264477本书第7版将为人们展示21世纪管理领域令人振奋和富有挑战性的美妙前景。本书是在销售极佳的《管理学：全球视角》的基础上撰写而成的。每一版新书的推出，都融入了管理学界最新的理论和观点，因此，各版之间具有相...
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数据、模型与决策 管理科学篇 原书第11版
（美）安德森（Anderson，D.R.）等著；侯文华等译2006 年出版519 页ISBN：7111187954本书的目的是帮助学生更好地理解与应用管理科学当中的数学与技术方面的概念。因此，作者从描述和解决问题这个角度来介绍管理科学方法与模型，其中包括如何对问题求解的技术，这种方法不仅可以使学生理解管理科学...
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关键绩效指标 KPI的开发、实施和应用 原书第2版
（美）戴维·帕门特著；王世权，秦锐，张丹等译2012 年出版221 页ISBN：9787111380719本书是现代企业人力资源管理实务必读之书，KPI是平衡计分卡和绩效评估之间缺失的一环，经过10多年的实践与总结，作者在1996年第1版的基础上修订此书，提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具，包括：（1）开发和运用关键.....
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重症监护速查手册 翻译版 原书第4版
南希·丹佩布洛克原著；朱力主译2013 年出版490 页ISBN：9787030364241本书已出至第4版，自首版以来的十余年里，本书内容几经扩充、更新、修订，但初衷未改--即简单明了地解答临床常见但易遗忘的问题，具有良好的实用性。因为广大的临床工作者不可能事无巨细地全部记住，本书就按神经系...
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腹膜表面肿瘤细胞减灭术与围手术期化疗 中文翻译版 原书第2版
（美）保罗·舒克贝克主编；李雁主译2018 年出版225 页ISBN：9787030593184本书的最大特色是”新”，针对腹膜表面肿瘤这一临床难题，本书阐述了新观点、新方法、最新研究成果。新理论，即腹膜转移不是癌广泛转移的表现，而是一种区域性癌转移；对于部分经谨慎选择的病例，积极的综合治疗不但.....
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变压器工程 设计 技术与诊断 原书第2版
（印度）S.V.库卡尼，S.A.科哈帕得著；陈玉国译2016 年出版539 页ISBN：9787111539544本书由2013年出版于美国的《Transformer Engineering:Design,Technology,and Diagnostics(Second Edition)》英文版译出，书中系统全面地介绍了变压器设计、技术与诊断的主要理论与应用。全书共15章，内容主要...
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Java程序设计与问题求解 原书第8版
（美）沃特·萨维奇，（美）肯里克·莫克著2019 年出版718 页ISBN：7111620976本书是按照编程和计算机科学的第一门课程设计的，设计初衷是教会学生基本的问题求解和编程技术，而不仅仅是一本有关Java语法的书。全书共有15章（其中第13-15章可在线获取），提供了大量的案例研究、编程示例和编程...
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这才是最好读的数学史 原书第2版
（美）比尔·伯林霍夫，（美）费尔南多·辜维亚著2019 年出版344 页ISBN：7569929713本书介绍了数学从有记载的源头向最初的算术再向代数、几何（平面几何、立体几何、解析几何）、统计学、运筹学等领域不断深化发展的历史进程。按历史发展的顺序先后介绍了古希腊、古印度、古巴比伦、古代中国、...
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战略管理 竞争与全球化 概念 原书第9版
（美）迈克尔A.希特，R.杜安·爱尔兰，罗伯特E.霍斯基森著；吕巍等译2012 年出版376 页ISBN：9787111375708本书全面而详尽地涵盖了战略管理课程的教学内容。第9版加入了作者的最新研究成果，深刻揭示了企业对于如何在复杂的、全球化的商业环境中有效运用战略管理的新认知。本书的两大特色在于：详细介绍了公司如何运...