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护患沟通

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李如竹，曾晓英主编；邓红，王犇，王燕萍，李爱娇，吴淑娥，桂珍，韩巧梅编者2006 年出版77 页ISBN：7117075562
本书主要介绍人际沟通，护患关系，护患语言沟通与非语言沟通，护患沟通障碍排除，护士与患者相关人员的关系沟通，社区护士与服务对象的沟通等内容。供医学院校护理专业使用，也可供医院管理者及护理工作者参考。...
销售沟通艺术买卖成功的秘诀

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谢承志著2010 年出版324 页ISBN：9787309070491
本书通过分析大量案例，说明在激烈的商品市场竞争中，只有掌握有效的沟通技巧，建立买卖双方互相收益的关系，才能最终取得销售的成功。
旅游沟通技巧

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梁金兰主编；郭双宙副主编；葛学峰，卢小丽，张丽参编2014 年出版213 页ISBN：9787111476801
本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...
柴静的沟通力

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李少聪著2015 年出版245 页ISBN：9787555214762
本书以柴静在主持节目、记者采访，以及其他公众场合的精彩对话或者经典语录为素材，全面解析其魅力口才和沟通力的构成要素，从而为读者朋友在提升自身口才和做人方面树立楷模，更好地完善、提高自己。...
饭店管理沟通实务与技巧

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王春林编著2006 年出版261 页ISBN：750322875X
本书为高等院校饭店管理专业教材，介绍了饭店管理沟通的相关理论，并以实际案例说明了管理沟通的技巧性。
管理沟通技能第2版

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吕书梅主编2012 年出版192 页ISBN：9787565409592
本书在编写过程中，紧紧围绕高职高专对人才培养的目标，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，具有结构完整、注重实用性、注重系统性等特点。...
人际沟通与交流第2版

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许玲，苏平，耿燕等主编2010 年出版240 页ISBN：9787302232117
本书共10章，以学习者应用能力培养与提高为主线，介绍了人际沟通与交流的基本原理、目标、原则、形式等内容。
有效的沟通沟通篇

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众行管理资讯研发中心编著2002 年出版367 页ISBN：7806773193
经过精心筹备和酝酿，结合多次授课经验，我们推出了这套《新进员工职业化训练学习方案》。本丛书由12个学习方案组成，按照内容的联系分为心态篇、沟通篇、方法篇、技能篇四部；就范围而言，可谓是一部“职场新人职业...
父母与孩子沟通的20条锦囊

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王永红编著2008 年出版226 页ISBN：9787802234147
本书以20个知识点，架起了父母与孩子沟通的桥梁，帮助家长教育、培养好孩子。
人际沟通及礼仪

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隋树杰主编；王茜，杨立群副主编2013 年出版254 页ISBN：9787117172943
本书第二轮全国高等学校卫生管理专业规划教材，凸现专业特色，打造我国卫生管理及相关专业的“干细胞教材”，体现开放性，打造具有国际影响力的卫生管理教材，树立大教材观，使教材建设成为推动专业发展的重要动力。...