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将帅商道 eTV《MBA大讲堂》经典实战案例访谈录
吕焕斌主编2004 年出版285 页ISBN：7309042999本书是湖南经济电视台经济节目中心ETV《MBA大讲堂》经典实战案例访谈录，共收入24个企业和企业家。
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中考物理压轴题 命题思路剖析+必考题型详解+实战真题演练
刘阳编著2015 年出版225 页ISBN：9787562841791本书的内容为中考“压轴题”，但这里的“压轴题”并不局限于中考物理试卷的最后一个到两个题目，而是选取区分度高，或者有一定难度的，也就是影响考生得高分的题目。这部分题目对参加选拔性考试的考生影响最为显著...
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高等院校旅游专业“十三五”规划教材 酒店管理概论
尹华光编2017 年出版262 页ISBN：9787566713841本教材以基础理论的介绍为导入，以酒店职业意识、服务质量管理、人力资源管理、财务管理和设备与安全管理为中心内容。教材模块清晰，教学目的明确，重难点突出，在学习过程中学生能从不同的角度了解酒店的专业知识...
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旅行社服务纠纷案例详解
黄恢月2016 年出版378 页ISBN：9787503256608全书分为12个篇章，即合同签订篇、合同履行篇、内部管理篇、购物自费篇、价格管理篇、证照管理篇、邮轮旅游篇、不可抗力篇、安全管理篇、合同责任篇、文明旅游篇、理性维权篇。每篇文章先介绍真实案例，再梳理...
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CorelDRAW X6商业应用案例实战
尼春雨，崔飞乐编著2015 年出版329 页ISBN：9787302383574本书以案例的形式介绍了CorelDRAW的基本操作与设计技巧，它将理论、实践、应用集合于一体。书中详细介绍了各类广告设计的表现手法和技术要点。通过对各类平面设计作品的深入学习，帮助读者快速掌握工作中所需...
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打遍天下：电话营销实战案例精选
李向阳，舒冰冰著2009 年出版297 页ISBN：9787115191595本书通过100多个真实的电话营销实战案例，详细阐述了电话营销人员必须熟练掌握的六个专业技巧——声音和语言控制技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧和赞美技巧，总结了优秀电话营销人员必须培养的六...
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Pro/ENGINEER Wildfire 5.0中文版机械设计案例实战
孟飞等编著2011 年出版333 页ISBN：9787111329091本书是以最新的Pro/ENGINEER Wildfire5.0版本为演示平台，着重介绍Pro/ENGINEER软件在机械设计中的应用方法。
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质量管理工作细化执行与模板
王光伟编著2008 年出版274 页ISBN：9787115176301本书是帮助质量管理人员开展工作的工具书和工作细化执行的手册。书中先列明了质量管理组织设计与各岗位的工作事项，接着分类提供了质量管理工作细化执行的措施与模板，具体包括采购质量管理细化执行与模板、 ...