沟通就是要结果 与员工高效沟通的108个技巧

在企业管理中，人才是核心，拥有足够的人才和强大的人力资源，是企业生存和发展的保障。如何用制度制约孙悟空型的人才，用物质打动猪八戒型的人才，有真情留住沙僧型的人才；培植你的得力助手，使你达到事半功倍的效......

高情商沟通 提升个人竞争力的超实用心理策略

1967年，美国哈佛大学心理学教授斯坦利曾经做过一个实验，他将160封信分别交给不同的志愿者，要求他们将这封信送到波士顿的一名股票经纪人手中，前提是他们只能寄信给自己认识的人，并且寄信之前要在信封上署上自己...

沟通与协调能力的培养

本书稿主要内容包括：沟通协调概述；人际沟能；组织中的沟通；媒体沟通；跨文化沟通；协调的战略选择；协调的战术选择。

这样与领导沟通

怎样改善与领导的沟通技巧，维护好与领导的关系是两个人都必须要考虑的问题。掌握有效与领导沟通的本领，能使你更容易理解领导的意图，更好的执行领导的指令，更完善的完成工作任务。...

《商务沟通与谈判》自学辅导

本书为《商务沟通与谈判》的自学辅导与同步练习。针对教材，设有考核要求、重点难点、各种题型的练习等栏目，能有效帮助考生掌握教材的精要。...

电话IQ 电话礼仪与沟通技巧

本书讲述了电话使用中所必须掌握的基本方法。

商务礼仪与沟通

本书介绍了商务礼仪、简单商务沟通、复杂商务沟通、商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、一般货物买卖谈判、合同索赔谈判等。...

与人合作能力训练手册

学前儿童家庭教育训练手册

中学生口才训练手册