完美客户服务成就卓越

本书抛开了时髦的流行术语和商业理论，向追求卓越的组织提供了一条切实可靠的途径。本书呈现的是一个真实的世界，是一个服务流程等。

在叙事中成就德性 哈弗罗斯思想导论 introduction to the thought of Stanley Hauerwas

本书系统地介绍了当代西方伦理学德性论的代表人物哈弗罗斯的思想。

在考验中 第2版

青少年成就卓越人生的10大要素

教练成就卓越

本书作者是一位比较成功的职业教练，他结合自己的七十多个教学案例，用浅显的语言，介绍了教练的含义、特质、原理、概念、工具等几个方面的内容，不仅是有志进入这一行业的读者所需的入门书，对于普通读者来说，全书.....

别在市场里发呆 如何在市场中求得均衡

本书是经济学家孙涤先生的作品集，主题十分丰富，涉及到IT界人物小传、企业案例分析、银行管理工具、管理理念、生活中的经济学启示等内容。...

责任成就卓越

本书以作者发自内心的对责任的理解为基础，辅以多年的培训经验及大量贴近现实的事例，以漠视责任的惨痛代价为切入点，从认识责任、唤醒责任、明确责任、落实责任、承担责任等多个角度进行论述，内容丰富，条理清晰，.....

最著名的科学家最卓越的成就

生活在民法中 第3版

动物之夜 它们在黑暗中如何感觉