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酒店前厅部精细化管理与服务规范
袁照烈编著2011 年出版237 页ISBN：9787115259592本书包括前厅部岗位与规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理、收银服务...
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酒店营销部精细化管理与服务规范
李雯编著2011 年出版200 页ISBN：9787115260055本书包括酒店营销部岗位与规范制度设计、旅行社营销组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。...
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酒店11大部门精细化管理与考核大全
刘俊敏编著2011 年出版936 页ISBN：9787115266897本书从酒店各部门精细化管理体系的设计出发，务实地给出了酒店营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等11个部门的精细化管理体系，为酒店各项服务工作的开展与考核提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范...
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工厂生产计划制订与执行精细化管理手册
姚小风编著2010 年出版203 页ISBN：9787115228635本书提供了“组织结构+岗位职责+工作流程+工作制度+工作方案+管理工具”六位一体的生产计划执行与制定精细化管理，构建了生产计划体系，细化了生产计划预测等八个方面的流程、制度、方案与表单，具有很强的实务...
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人力资源管理业务流程与制度系列 绩效考核管理业务流程与制度
弗布克管理咨询中心编著2018 年出版214 页ISBN：9787115490650《绩效考核管理业务流程与制度》从企业绩效管理工作的实际出发，按照绩效管理业务流程，以“常见问题+流程+关键节点执行细节+常见问题解决”和“制度+管控要点+管控工具”为主要形式，对绩效考核目标设定与分解...
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钢结构连接节点设计手册
李和华主编；建筑结构设计手册丛书编委会编1992 年出版328 页ISBN：7112017165内容包括∶平面屋盖连接点的构造设计、空间网架连接点的构造设计、多层及高层钢结构连接节点的构造设计
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多高层钢框架梁柱节点 理论与设计
石永久，施刚，王元清等著2014 年出版394 页ISBN：9787112161218本书对多高层钢框架改进型节点、组合节点以及节点的加固、损伤退化等问题进行了较为系统和深入的研究。在框架节点研究方面，针对传统多高层钢结构节点在地震作用下发生脆性破坏问题，发展了梁端改进型抗震节点...