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建筑施工企业会计核算与纳税实务 零基础 全流程 重实践
郝芸编著2017 年出版299 页ISBN:9787115447029本书主要介绍建筑施工企业会计的资产、负债、所有者权益以及收入、期间费用和利润等的基本知识、核算和技能,建筑施工企业的预提及其他费用、辅助生产成本、机械作业成本的核算内容及核算方法,工程合同成本核...
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细节决定体验 客户体验全流程设计
(美)约翰·古德曼著;苑东明,张坚栋译2018 年出版211 页ISBN:9787300250946本书重新定义了客户服务,讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务,提升客户体验。本书包括一套创新式的客户体验框架以及分步指南。从中读者们将学会:设计并传达完美无缺的服务,从而让客户产生诚实可靠的期...
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洛阳市绿盟电动车维修培训学校组编2010 年出版158 页ISBN:9787121107207本书详细介绍了电动三轮车维修常用工具、仪器的使用方法,重点介绍电动三轮车电气“四大件”(蓄电池、充电器、电动机、控制器)的工作原理,以及常见故障维修思路和故障排除方法。本书在编写时结合实际维修流程,现...
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