接近零不合格过程的有效控制 实现六西格玛质量的途径

本书介绍了网络时代管理、质量管理的发展特点，深入剖析了狭义和广义的六西格玛概念，给出了接近零不合格过程概念的由来及其发展阶段，指出接近零不合过程的质量控制理论提供了实现六面格玛质量的途径。...

卫生计生监督执法案例评析汇编

本书是卫生监督案例评析汇编。

湖南煤矿特大事故案例汇编 （1981年-2000年）

供电服务典型案例汇编

国家电网公司营销部收集了系统各单位优良服务事例和不良服务事件，并进行了汇编。分为抄表收费、95598服务热线、营业区管理、停限电等八个方面。...

广东省信用证结算业务 案例汇编

现代质量管理与六西格玛 实现质量改进的理念与方法

本书根据近10年来《财富》排行榜上的世界500强和美国1000强企业的质量管理经验，从现代质量管理基础、六西格玛法和质量改进三方面总结了现代企业的成功之道。突出了六西格玛等一系列现代质量管理的新观念和...

工矿企业典型事故案例汇编 1980-1984年

六西格玛领导手册 白金版

六西格玛管理能增加客户满意度，提高企业流程的运转效率。本书并不像其他许多书那样高度关注六西格玛工具和方法的技术层面，也不是关于六西格玛在特定组织如何实施的个人观点，或者一种关于六西格玛是什么和为什...

MPA教学案例汇编 1

本书辑集了公共管理领域中的一些典型案例，覆盖了城市管理，救助制度、农村社保，公路收费，环境污染评价与对策等领域。

实施六西格玛的第一个90天

本书旨在为你提供一个能立即付诸实施的、在90天内启动六西格玛动议的方法。全书共分为三个部分，系统的介绍了开始六西格玛行动所必须的具体措施和里程碑以及能让六西格玛成功启动的具体活动和里程碑，还阐述了...