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论学习型社会与学习型图书馆
朱红编著2006 年出版224 页ISBN：7811040476本书内容包括：货运规章和货物运输计划、零担货物运输、货物运价、货物装卸加固、超限货物运输、鲜活货物运输、货场及专用管理等。
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管理体系绩效改进指南
李在卿编著2006 年出版170 页ISBN：7506640716本书立足于持续改进和追求卓越的思想，围绕已通过质量、环境和职业健康安全管理体系认证的组织如何改进管理体系的绩效这一普遍关注的问题，通过对具有普遍指导意义的ISO9004：2000标准的讲解，以及对目前国内外通...
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医院质量管理持续改进实践
綦迎成，陈美娟主编2012 年出版558 页ISBN：9787509152140本书是在新疆自治区胸科医院近年来医院质量管理实践的总结。作者认真对照《医院评价标准实施细则（征求意见稿）》及各类督导检查标准，结合医院质量管理实践，对各级各类医院管理评价指南、上级督导反馈情况、对照...
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情感管理 高效的用人之道
赵翔安编著2005 年出版273 页ISBN：7506431823本书从与员工的沟通、激励员工、批评员工的方式，处理员工的抱怨，培训员工等方面论述了用情感管理中征服员工的方式。
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基于过程改进和CMMI的软件质量管理 过程改进基本原理及CMMI实施
李华北，刘小茵，郑丹丹等发布2009 年出版381 页ISBN：9787506654647本书旨在通过大量技术细节和典型案例，为希望实施过程改进特别是实施美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）推出的CMMI（能力成熟度模型集成）的IT企业提供指导。全书共分9章，以最新发布的CMMI FOR DEVELOPMENT V1....
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改革城市执法体制改进城市管理工作
全国市长研修学院，中国建设报社组织编写2016 年出版243 页ISBN：97875074305542015年12月24日，中共中央、国务院印发了《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》。本书以《指导意见》为依据，围绕总体要求、理顺管理体制、强化队伍建设、提高执法水平、完善城市管理、...
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