国家创新体系与科技公共服务

本书结合国际上有关国家创新体系研究的新进展，考虑我国加快建设国家创新体系的现实需要，重点回答两个问题：一个是国家创新体系的组成结构；另一个是政府在国家创新体系建设中的作用，即科技公共服务。全书共9章，......

京津冀信息服务业发展报告（2016） 协同创新与绩效评价

“十三五”期间，京津冀信息服务业协同发展将进入全面推进、重点突破的关键时期。在落实京津冀协同发展规划、实现区域战略目标的进程中，需要准确把握京津冀协同发展的脉搏，以期适时对信息服务业发展推出有效的...

开放式知识网络与高技术服务模式创新 构建体系、动态耦合及网络效应

本书既为高技术开放式知识网络体竞争优势的完善、强化与发展提供有力的理论支撑与战略依据，也对组织内部高技术企业、战略联合体、产学研联盟、区域高技术产业组织以及传统产业组织的技术研发能力、网络经营...

一线员工与顾客参与的服务创新

生产与消费的同时性是服务的主要特性,它对服务创新产生重要影响。一线员工(负责销售或服务传递)在服务创新中发挥着重要作用,因为顾客直接同他们打交道。所以把一线员工整合到新服务开发过程中是非常必要的...

服务方案之设计与管理

综合标准化与公共服务提升 来自苏州市的创新实践

从政治、经济、文化、法律、道德等抽象行为准则出发，基于公共服务特性和要素，探讨了政府及事业单位公共服务的标准化。以公共安全、公共教育、社会保障、公共基础设施与公共事业、环境保护与公共服务、公共信...

广东专业镇技术创新服务平台运作机制与作用研究

产业集群是当今经济发展中的一种有效形式。珠江三角洲又是我国产业集群最密集的地区之一，同时也是我国经济发展水平较高的地区。广东专业镇经过20多年的发展，在数量和质量上均有明显的增加。已经成为广东经济...

管理、服务与创新 工商管理教学研究文集

工商管理教学的使命和责任，是真正接着有到理想抱负、人文修养和道德情操，有职业素质、专业技能和竞争优势的人才。本书围绕管理、服务与全新这个主题，从不同的侧面和层次对工商管理教学进行研究探讨，涵盖了教学...

消费性服务业新阶段 发展实践与改革创新

本书是一本研究消费性服务业创新转型的著作。当前，我国经济发展进入新常态，加快消费性服务业创新转型，有利于为深化供给侧结构性改革作出新探索，对于增进民生福祉、促进服务业结构升级、拓展服务业开放新领域等...

服务业的生产率创新与知识 新经济与社会经济方法

本书以论文集的形式收录了在服务业的理论和实证方面都有长期研究经验的学者的文章，研究了服务业中与经济表现、创新相关以及与知识相关的主要问题之间的关系，并且覆盖了从纯理论分析到实际政策形成的广泛领域...