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物业管理法规与案例教程
佟晓晨，杨永杰著2011 年出版201 页ISBN：9787300130699本书紧紧围绕《物权法》、《物业管理条例》等核心物业法律法规进行编写，结合当前物业管理实践的实际需要，突出实用性。主要内容包括：物业管理法律制度概述、物业权属法律制度、物业服务企业与业主自治法律制度...
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2014全国物业管理师执业资格考试历年真题+预测试卷 物业管理基本制度与政策
全国物业管理师执业资格考试试题分析小组编2014 年出版132 页ISBN：9787111460282本书是专门为广大参加全国物业管理师执业资格考试的考生编写的。本书分五部分，第一部分为应试指导，为考生说明本科目知识体系和考试重点；第二部分为典型真题详解，主要是对历年真题进行了详细的讲解，并对重点、难...
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物业标准化管理全程实施方案 业主与住户管理
南兆旭主编；《物业标准化管理全程实施方案》编委会编2003 年出版340 页ISBN：7506633035本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...
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物业管理工作流程与工作标准
周志宏主编2008 年出版304 页ISBN：9787506452502本书根据物业公司的管理流程，讲解了物业公司的投标、招标管理，质量管理体系，接管、验收管理，环境与绿化管理，设备维护与修缮管理，采购、物品使用及报废管理，租赁管理，安全服务管理，客户服务管理，人力资源管......
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物业设施设备管理与维修 第2版
刘薇，张喜明，孙萍主编2010 年出版370 页ISBN：9787302222576本书共分十二章，紧密结合物业设施设备的范围、物业电气设施设备管理与维护维修工作内容、给排水设施设备管理与维护维修工作内容、通风设施设备与维护维修工作内容等。...
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物业管理承接查验与入住装修实用工作手册
向阳等编著2011 年出版237 页ISBN：9787111327585本书主要根据日常物业管理服务工作实际，围绕物业承接查验，业主入住接待以及装修现场管理这三个物业管理工作环节进行讲述。
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