旅行社经营与管理

本书共分八个项目：旅行社基本知识认知，旅行社的设立，旅行社产品设计，旅行社外联销售，旅行社计调，旅行社接待工作管理，旅行社服务质量管理，旅行社人力资源开发与管理。每个项目都由学习目标、任务导入、支撑知......

旅行社经营与管理 第2版

本书以旅行社的基本业务为线索，根据我国旅行社发展的实际和旅游研究的最新成果，从旅行社的设立、产品开发、销售管理、接待管理、财务管理、质量管理、危机与品牌管理等八个方面探讨了旅游社的经营管理。...

旅行社管理工具箱

旅行社经营与管理

本书具有以下特点：本书编写以“培养业务熟练、具有国际化素养、职业能力强的职业旅游经理人”为目标，体现应用性、注重案例分析，强调实践能力的培养。书中安排了知识链接、同步案例、同步思考等小栏目，在每章后...

旅行社人力资源管理

香港旅行社管理与运作

旅行社经营管理

为适应旅游业的高速发展，根据高等职业教育旅游管理专业的人才培养目标而编写本教材。本教材以旅行社的工作流程为主线，主要介绍了旅行社经营管理的基本概念、旅行社的设立、旅行社的基本业务及旅行社的人力资...

旅行社经营管理

本书是“新世纪高职高专旅游服务类专业规划教材”之一，是根据全国高职高专旅游服务类专门课开发指导委员会确定的本课程的教学基本要求编写而成的。本书主要内容包括旅行社概述、旅行社的设立、旅行社产品的...

旅行社经营管理精选案例解析

本书收集了来自不同类型、不同区域的旅行社的真实案例，内容包括经营战略、产品开发与销售、采购业务、接待业务等重要的旅行社经营专题，也包括人力资源、财务管理、质量管理及风险管理等旅行社管理问题。每一...

旅行社经营与管理

本书系统地介绍了国内外旅行社的产生与发展、旅行社的设立、旅行社产品开发、旅行社产品销售、旅行社产品促销、旅行社接待业务、旅行社计调业务、旅行社财务管理及旅行社发展趋势等内容。本书可作为应用型...