做最好的酒店服务员

本书对如何调整员工心态、如何提供优质服务、如何提升服务语言技巧、如何提高销售意识与技巧等内容进行了深入浅出的讲述，旨在告诉每一位酒店服务员：“服务明星=积极的心态+优质的服务+得体的语言+有效的销售...

做最好的教师

本书由具有四十年教龄的高金英老师结合自己的实践经验，总结出最好的教师要种好师者的心田，要用生命影响生命，要更新教学理念和方法，要掌握教育学、心理学知识，加以适时运用，要抓住教育的契机，要做一个智慧的教......

做最好的情绪调节师

本书通过富含哲理的案例故事，阐释出众多深刻的情绪内涵，使深奥的概念浅显化，使单调的心理问题哲理化。本书在对各种情绪因素进行全面介绍与分析后，指出了简单易行的调适方法，读者可以通过本书对自己的情绪问题进...

文道书系 做最好的家长 教养女儿手记 教育作品精选集

畅销全球的成功励志经典 做最好的自己

本书告诉读者每个人都不可能十全十美，你在这方面做得不那么出色，也许在别的方面却很优秀。要相信自己，别人能做到的，通过自己的努力也可以做到。...

做最好的中层 中层领导的10项技能训练

本书以中层管理者为叙述对象，通过丰富的实践操作案例，为广大中层领导提供了实操性极强的方法，使之能力能够得到迅速提升。

做最好的银行职员

本书以经济全球化为背景，紧密围绕影响我国银行职员职业发展的各种要素，以系统的思维、独特的视角展开职业生涯管理理论和实践方面的阐述，提出了成为优秀银行职员的途径和方法。以论述加案例加解析的写作方式，阐...

做最好的项目经理

一个优秀的项目经理在很大程度上决定项目的顺利与否。培训优秀项目经理，是打造高效项目团队、降低项目成本、减小项目风险、增加客户满意度、提升企业生产力的最有效途径。本书全面阐述项目经理的角色定位、...

做最好的银行大堂经理

本书面向银行业大堂经理的岗位培训需要，全书从专业角度出发，将从大堂经理岗位要求、大堂经理素质要求、大堂经理知识要求、大堂经理技能要求四个方面讲述银行大堂经理上岗所必须掌握的知识与技能，通过学习这些...

关键在于落实 做最好的执行者

本书深入解读中央关于抓落实工作的最新精神，从我们党历史的优良传统和当前的继承与发展等各个方面出发，剖析抓落实在党政工作中的重要意义等。...