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2009注册咨询工程师（投资）执业资格考试基础+专题+信息试卷 工程项目组织与管理
李婷婷主编2009 年出版99 页ISBN：9787508381954本书根据最新的全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试的工程项目组织与管理的考试大纲编写。本书力争涵盖所有考试内容，包括基础串纲卷3套、专题点拨卷3套和压题信息卷2套；最后还附2008年的考试试题以供考生熟...
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客户关系管理流程设计与工作标准 第2版
徐健编著2012 年出版347 页ISBN：9787115273383本书以流程图和工作标准的形式介绍企业客户关系管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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2009-2010信息技术标准化指南
中国电子技术标准化研究所，全国信息技术标准化技术委员会，全国信息安全标准化技术委员会编2011 年出版338 页ISBN：9787506662314本书共6章及5个附录。前3章是标准化工作基本资料；后3章呈现当前标准化活动状况，反映当前我国和ISO/IEC JTC1信息技术标准化活动的态势。附录中，除全文转载我国标准化法等法律法规文件外，还以一览表形式给出我国...
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酒店管理流程设计与工作标准
孙宗虎，王宏编著2007 年出版255 页ISBN：9787115163080本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括：酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮......
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信息工作与档案管理 第2版
吴良勤；付琼芝编2017 年出版220 页ISBN：9787568027175信息工作与档案管理是文秘专业的核心技能课程之一，目前市场上将信息工作与档案管理结合在一起的教材比较少，为了配合文秘专业新一轮教学改革和课程改革，我们经过调研，很多学校将信息工作与档案管理合并为一门课...
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建筑工程施工资料管理与编制范例
武树春主编2004 年出版672 页ISBN：7112063167本书以某底框砖混商住楼为例，按照分部工程的顺序，运用系统图、流程图和分项目录等方式向读者展示施工阶段施工文件管理与编制的全过程。...
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建筑工程资料管理与实务
建设部干部学院主编2009 年出版327 页ISBN：9787560955315本书以工程资料的填写、收集、整理、归档等较为浅显的工程资料管理“形式要求”的知识学习、案例讨论和各专业资料员岗位特定能力模拟训练入手，使读者具备工程资料的日常填写、收集、整理和归档的专业技术能...
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质量管理流程设计与工作标准
孙宗虎，付伟编著2007 年出版217 页ISBN：9787115168238本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了质量管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。本书包括流程与流程图的绘制、进料检验管理、制程检验管理、质量控制管理、产品检验管理、...