听霸 第3辑 初二英语听力超级强化训练

本书依据教学大纲和课程标准对初中阶段不同年级学生听力水平的要求控制难易度，根据最新的中、高考真题确定题型，帮助学生了解考查要点、熟悉题型，提高中、高考应考能力。初一至高二年级每套书共32套听力试题，《...

听霸 第3辑 初一英语听力超级强化训练

本书依据教学大纲和课程标准对初中阶段不同年级学生听力水平的要求控制难易度，根据最新的中、高考真题确定题型，帮助学生了解考查要点、熟悉题型，提高中、高考应考能力。初一至高二年级每套书共32套听力试题，《...

保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例

本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...

八步成就售楼王 售楼员超级情景训练

本书以大量的房地产销售实践与培训经验为依托，针对售楼员日常工作中的客户接洽、挖掘需求、房源推介、客户追踪、异议化解、议价守价、促成交易、售后服务等工作事项，精心收集和整理了100个具有代表性的问题，...

电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例

本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...

客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例

本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...

汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例

本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...

高明的思考法：de Bono思考训练法精萃

超级影响力 献给内向者的10堂影响力训练课

人的成功，需要一个良好的平台，跨越一个平台自己的人生就会迈出一大步。如何获得平台的赏识，个人魅力会发挥重要的作用，他能帮你在众人中脱颖而出，让你具备难以超越的竞争力。魅力包括你的专业素养，社交能力，气......

爱因斯坦都搞不定的800个超级思维训练

本书分10章讲述了1000个超级思维训练，分别是侦探推理训练、数独杀手训练、急智思维训练、逻辑思维训练、创新思维训练、图形观察训练、数学能力训练、想象模拟训练、迂回思维训练、求异思维训练，每个训练既又...