劳动关系管理实操细节

本书内容为职业生涯规划与管理的含义、如何进行职业生涯的规划与管理、职业锚等内容。每一章节包含多个细节，每一个细节含有细节描述、适用场景、细节练习等。...

客户管理实操细节

本书以客户管理细节为线索，主要对客户管理的每个环节、每个流程，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，论点明确，层次清晰，能满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益......

公路工程施工测量现场实操案例

本书依据一线测量员的工作需要，按公路工程现场工作方式详细介绍测量放样的技术以及计算方法。

现代餐饮六好管理实操

本书旨在推动六好管理（变即六常管理），即管理好、整顿好、清洁好、安全好、维护好、修养好等六要素组成。六好管理可使公司达到“以人为本，永续经营”的目的。...

房地产项目全程策划 理论、实操与案例

新三板实战全攻略 挂牌实操+投资必备+案例解析

施工起重机械安全管理实操手册

促销管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

物业管理客户服务实操一本通

本书包括客户服务部概述，业户收楼入住管理，业户装修管理、日常业户服务工作等。

班组管理与作业控制实操细节

本书从细节的角度出发，介绍班组长选聘、培养、班组人员聘用与激励、班组生产计划、班组生产组织、班组生产监督与控制、班组维护、班组工作沟通、班组生产安全控制等工作流程、技巧、方法。...