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信息时代大学图书馆读者服务工作理论与实践
刘广明等编著2004 年出版238 页ISBN：7501324727网络环境下读者服务工作从内容到形式都有了新的发展，而原有的读者服务工作已不能适应新时代的要求。本书以信息时代对读者工作的要求出发，结合高校图书馆自身的特色，对信息时代大学图书馆服务工作理论与关践提...
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地理本体与地理信息服务
李宏伟，成毅，李勤超著2008 年出版183 页ISBN：9787807482512本书着重讨论了基于本体的地理信息服务的基础理论问题——语义不一致问题；对地理领域本体进行了概念设计，提出了一个三层本体总体框架；对本体育语义关系进行了全面分析，应用OGC推荐的基于OWL语言的Web服务本体...
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劳动保障法律咨询服务台
中央电视台《劳动·就业》栏目，劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心组织编写2003 年出版201 页ISBN：7504541923本书是《劳动就业》节目精选系列丛书之一。书中通过大量案例，采用深入浅出的写法，解答了养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、工资、妇女与未成年人权益保护、劳动合同、劳动争议处理等劳动者...
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型人导论 网络用户信息行为与差异化服务策略
顾立平著2013 年出版226 页ISBN：9787502378394本书主要介绍了“型人”是从信息搜索行为出发，建立假设，以反正求取基本行为的描述，将复杂多变的网络用户行为，简化为几个简单的型人模型，运用几个模型指引繁杂多层的图书情报工作。这种新的研究取向，能够迅速反.....
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新技术环境下信息服务理论与实践创新
王吉芳，赵世华主编2015 年出版271 页ISBN：9787563543809本论文集是在北京科学技术情报学会北京高校科技信息服务研究会（以下简称研究会）2015年学术年会征文中挑选出来的，会议征集的论文内容丰富，涉及情报信息、图书馆服务创新与实践、信息管理技术与平台、信息素养等...
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服务管理 运作、战略与信息技术 英文版 原书第8版
（美）菲茨西蒙斯，（美）波多罗伊著2015 年出版504 页ISBN：9787111493778本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础与体...
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城乡一体化信息服务体系建设与发展战略研究
成都市信息化办公室，成都市经济信息中心联合课题组著2008 年出版246 页ISBN：9787536464124本书介绍了城乡一体化信息服务体系的基本理论；成都市城乡一体化信息服务体系发展水平分析；成都市城乡一体化信息服务体系建设与发展战略预测；成都市城乡一体化信息服务体系建设与发展重点；信息化人才体系建设。...
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中国农村信息服务体系综合评价与发展研究
郑红维，李颙著2010 年出版376 页ISBN：9787511601445本书客观分析了国内外农村信息服务体系的现状和趋势，深刻剖析了体系建设的主要制约因素。本书还从公共政策理论出发，分析了现行非均衡的城乡公共产品供给体制的制度安排，采取理论研究和实证研究相结合的办法，首...