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NLP实用职场沟通技巧
薛明著2014 年出版261 页ISBN：9787564080723本书是基于NLP（Neuro—Linguistic Programming神经语言程式学/身心语法程式学）基础之上的沟通技巧实用指导书。从定位上，本书满足了职场人群的需求——提升自身素质，掌握一些固定的与上司、同事、下属沟通的技...
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淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例
毕传福编著2015 年出版242 页ISBN：9787115389770本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...
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沟通的艺术 魅力口才与演讲的艺术
（美）戴尔·卡耐基著；岳玉庆，杨琳，孙皓申译2012 年出版255 页ISBN：9787515902418戴尔·卡耐基是美国著名的演说家、心理学家、人际关系学家和作家，他的《沟通的艺术》帮助人们展现魅力口才与演讲的艺术，本书采用中英对照的形式，使读者在学习语言的过程中对卡耐基的思想有所体悟。...
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口才 心机与辞令 职场进阶必备的说话技巧
祁力编著2013 年出版248 页ISBN：9787516401651表达很重要，关系到事业成功和人生幸福；说话有技巧，立意合理信息准确传递方式还要清楚明白得体。说话，人人都会，但是说顺说好说得滴水不露，确实需要不断的揣摩和长期的历练。说话水平高，表面上看就是一个人善于......
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口才 当众演讲与沟通的艺术 最新图文珍藏版
（美）戴尔·卡耐基著；江南编译2005 年出版217 页ISBN：7800804526本书主要介绍了当从演讲与沟通的相关技巧，讲解了演讲与沟通中应该注意的各项问题。
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卡耐基幽默口才的智慧与沟通技巧
吕德榜著2019 年出版246 页ISBN：9787569929447戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他的实用性和指导性，以及对社会各类人群和各个时代的适应性，是卡耐...
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