呼叫中心技术与运维

《呼叫中心技术与运维》作为呼叫中心技术方面的教材，全面系统地介绍了呼叫中心技术发展过程及呼叫中心相关技术原理，包括：呼叫中心技术发展情况；呼叫中心技术原理；呼叫中心系统建设方法；呼叫中心系统运行维护技.....

特高压变电站换流站施工与运维检修

PTN规划建设与运维实战

本书以现网PTN网络环境的管理运维实际工作为主线，系统地介绍了PTN的设计规划、应用策略、设备规范要求、网络建设方案、性能评价体系、管理运维思路、测试评估实践等运营商实际运维PTN中要面对的重大问题。...

网络安全管控与运维

本书内容有效整合了现代信息安全技术服务企业安全运维与管控技能要求，每章是一个学习项目，开宗明义，从“项目描述”入手，使读者首先清楚本章要完成项目的内容，做到目标明确；然后展开“相关知识”学习，使学习者......

网管员典藏书架 网络管理与运维实战宝典

《网管员典藏书架：网络管理与运维实战宝典》通过知识点搭配经典实例的形式，全面细致地介绍了有线局域网络和无线网络的基础知识、搭建、管理和故障排除，融入当前主流的网络管理技巧和经验，夯实网络管理基础的同...

新能源并网与运维人员培训题库

本题库在新能源发电、储能、无功设备、一次设备、二次设备、场站管理基础知识以及安全措施的基础上，重点对新能源场站并网运行、调度运行、继电保护、调度自动化和故障处理；场站运行监视、设备巡视、运行操作...

电力终端通信接入网规划与运维技术

本书分为八章，分别从基础资源分布和技术条件、业务应用场景与应用需求、业务与接入网技术匹配性、规划和运维技术需求等方面进行了细分析，针对不同的应用场景对电力终端通信接入网进行规划，提出了几种典型组网...

数据库技术丛书 REDIS开发与运维

本书主要讲解Redis基本功能及其应用，以及线上开发与运维监控中的实际使用案例，包含大规模集群开发与管理的场景、应用案例与开发技巧，并总结了实际开发中遇到的“坑”。本书不要求读者有任何Redis使用经验,对...

微信公众平台商业应用搭建、支付开发与运维实践

本书定位于微信公众平台的商业应用开发，以实战开发为原则，从微信公众号开发环境搭配到项目实施部署，学习微信公众号商业应用开发完整流程。在实现上主要以Struts、Spring、Hibernate、Servlet、HttpClients、J...

工业控制与智能制造丛书 智能制造之卓越设备管理与运维实践

本书从工业企业的实际需求出发，结合智能制造环境下的紧迫需求，融合笔者的企业信息化咨询与项目工作实践，以理论联系实际的方法，将设备的全生命周期管理、精益管理、全员维护、先进的维护策略（预测性维护、智能维...